クリエイトバリュー

●向日葵●
今回は「機密管理マインドＢＬＤ」であるグループ学習のことを
お聞きします。

セキュリティ教育の手段として、
グループ学習というのはあまり馴染みのない方法のように思えるので、

グループ学習をすることがどのようなメリットにつながるのかを
中心にして説明してください。

■理須久■
まず、最初に申し上げておきたいのですが、
集合教育やＥラーニングなどの学習方法よりも優れているとか、
情報管理部門などによるトップダウンの指導は必要ないなどと、
従来の方法を否定しているのではありません。

誤解があるといけないので、最初にお話しておきます。

●向日葵●

わかりました。では、早速お聞きしましょう。


１．現場では何を学ぶことが役に立つのか

●向日葵●
ではまず、セキュリティ活動に取組む際に、
職場の担当者が学ぶべきことについてお話しください。

■理須久■
これまでの教本やＥ－ラーニングなどの教育・啓発ツールは、
情報セキュリティの基本的な知識や技術など、
機密管理のために「何をするべきか」を学ぶものです。

いわば、自動車学校に通って免許を取るようなものです。
これがないと話になりません。

●向日葵●
なるほど。確かにその通りですね。基礎は確かに重要です。

■理須久■
ところが実際の道路では、安全に運転するためには、
基本的な運転技術と安全規則を知っているだけでは全く不十分です。

だから、１つ１つの道路の状況に応じて運転の仕方を柔軟に変えて、
「どうしたら安全に運転できるのか」を工夫しますよね。

つまり基礎を習得するだけではなく、実践しながら判断力をつけます。
言い換えると「あるべき論」だけではなくて、
「どのように運転するか」を経験を通じて学ぶ訳です。

このように車の運転を例に取ると、
様々な経験をしながら安全運転の技術を高めて行くことがわかります。

●向日葵●
そうですね。私もそうやって技術を高めてきました。

■理須久■
機密管理活動でも全く同じことが言えます。

実際、何度もセキュリティ教育を受けて「何をするべきか」を
耳にタコができるほど聞いても、
実際に行動できるかというと、実はそうは行きません。

●向日葵●
それは感覚的にはよくわかりますね。
でも、一体何が問題なのでしょうか。

■理須久■
それは、機密漏えいの危険性（リスク）は、
各々の職場の環境や仕事の状況で異なっていて、
各々の状況に応じて取り組み方を工夫しなければならないものだからです。

だから「知ってる」とか｢頭でわかっている」だけでは役に立たなくて、
問題に対応するには「どのようにすればできるのか」に気付かねなりません。

●向日葵●
では、今おっしゃった問題に対して「機密管理マインドＢＬＤ」は、
どのような効果をもたらす学習ツールなのですか？

■理須久■
「機密管理マインドＢＬＤ」は、機密管理に関して、
「何をするか」ではなく「どのように取り組むか」を学ぶための
啓発ツールです。

この点が従来の啓発ツールとは全く違うところです。

●向日葵●
何か具体例をあげて説明していただけますか？

■理須久■
例えクリアデスクを例に取ると、

「何をするか」というのは、
「離席する時に書類を裏返す」とか
「帰宅時に書類を書庫に保管する」などの原則論、あるべき論ですね。

これに対して「どのように取組むか」とういうのは、
例えば人が出入りが頻繁な職場ならば
「開いたままの書類に気付いた人が裏返す」とか、
「最終退室者が放置書類の有無をチェックして机の下などに隠す」などです。

言葉を変えて言うと、
職場の状況に応じて「徹底するための工夫の仕方を学ぶ」ということです。

このような成果を得るための学習ツールとして設計されています。


２．どのようにして学ぶのか

●向日葵●
お話いただいたことを理解するために、
今度は「どのように学習するのか」についてお話をうかがいます。

■理須久■
「どのように取り組めばよいか」についての成果を得るために
職場で工夫すべきポイントは２つです。

１）理屈を実際に実践した人の経験を通じて（疑似体験して）学ぶこと
２）１人ではなくグループで知恵を出し合って学ぶこと

●向日葵●
各々のポイントには理由がありますよね。
お聞かせいただけますか？

■理須久■
「人の経験を通じて学ぶ」ことの利点は、
誰かによって実践されたものだから、「あるべき論」を実現しようとした時、
遭遇する問題やその解決方法までを知ることができる。

自分が実際に取り組みを行なう上での「知恵」を一緒に学ぶことができるので、
とてもわかりやすいということです。

●向日葵●
なるほど。
「１７，０００人の成功体験」を通じて学ぶことを推奨しているのは、
このような理由ですね。

では、「グループで学ぶ」ことについてはどうですか？

■理須久■
「グループで学ぶ」ことの利点は、

皆で話し合うことでいろんな着想や視点に触れることができるので、
自分に足りなかったもの、もっと工夫が必要なもの、
他の人のために自分ができることなど、

１人では見逃してしまうことに気付くことができることです。

その気付きを皆で共有できたら、相互の啓発も進み
機密管理に関する意識も驚くほど高まるはずです。


３．グループで学ぶための方法

●向日葵●
グループ学習とは言っても、架空の空論で「効果があるはずだ」と
おっしゃっているのではありませんよね。

■理須久■
もちろんです。守秘契約があるので実名は出せませんが、
お付き合いのある、あるグローバル企業の開発部門で実践されている方法です。

組織学習の効果を上げるための非常に優れた方法だと思いましたので
私も積極的に勉強させていただき参考にしています。

●向日葵●
「機密管理マインドＢＬＤ」のグループ学習ではどんなやり方をするのか、
ご紹介いただけますか？

■理須久■
「ＹＷＴ」を使って、話し合ったことを整理するという学習方法です。

「Ｙ」は、これまで職場でやって来たこと。
「Ｗ」は、グループ学習を通じてわかったこと。
「Ｔ」は、これから取組まねばならないこと。

学んだこと、気付いたことを整理しながら、
これから先の課題を見つけ出すという学習方法です。

●向日葵●
わあ、なんだか具体的で素晴らしい方法みたいですね。

■理須久■
方法論、そのものは公開されているものですよ。
相互啓発によって、メンバーの知恵を組織の力に変えて行く、
そのようなやり方です。

職場での学習の効果を高めるための有効な方法として
様々な会社・組織のいろんな分野の学習で取り入れられています。

●向日葵●
この学習法の利点はどんなことですか？

■理須久■
ただ漠然と知識を取組むのではなく、
自分たちのこれまでの状態や、今までの取り組み方を、
他の人の経験を通じて、別の視点からあらためて見ることによって、

今まで気付かなかったものに自ら気付くことができるので、
自分自身を大いに触発することができ、動機付けにつながります。

「機密管理マインドＢＬＤ」のグループ学習ガイダンスに沿っていけば、
このようなＹＷＴによるグループ学習が進められるようになっています。

●向日葵●
相互啓発するための、
特別なファシリテーション技術を学ぶ必要はないのですね。

それと、せっかくなら、
その「気付き」を組織の中で共有して活用したいですね。

■理須久■
そのために「機密管理マインドＢＬＤ」では、
グループ学習した成果をレポートとして提出する機能があります。

自分たちが学んで気付いたことをを標準化した様式に書き込んで発信して、

グループウェアや掲示板や社内メールを使って
それを様々な職場から見れるようにしたら
会社の中で経験を共有・活用することが可能になりますよ。

●向日葵●
なるほど。
こういうところにも「機密管理マインドＢＬＤ」の学習ツールとしての
工夫があるのですね。
「職場学習のための啓発ツール」という理由が良くわかりました。


４．グループ学習の利点と効果

●向日葵●
最後に「機密管理マインドＢＬＤ」を使った学習ならではのメリットを、
是非お話ください。

■理須久■
それは「自分たちの話し合いの方法を自分たちで見つける」というメリットです。

他人の手を借りるのではなく、
自分たちの経験をベースにして学び、

自分たちに合ったやり方で学習を進められるというのが
何といっても最大の魅力ではないでしょうか。

是非、「機密管理マインドＢＬＤ」のお試し学習を体験していただきたいと
思います。
学習ガイダンスに沿って行けば、
誰でも簡単にグループ学習が進められるようになっています。

「機密管理マインドＢＬＤ」のお試し学習

「機密管理マインドＢＬＤ」

クリエイトバリュー　代表　中村　宏

１．機密管理マインドを持つ魅力的な職場リーダーを育成する

●向日葵●
理須久部長、今回から「機密管理マインドＢＬＤ」の具体的な特徴を
おたずねしていきます。

最初の質問ですが、このサービスは会社の中で言うと
誰をターゲットにしているサービスなのかを教えてください。

■理須久■
はい。今日もよろしくお願いします。
「機密管理マインドＢＬＤ」のターゲットは、職層で言うと、
職場で機密管理活動を率先垂範する立場にいるリーダーの方々です。

●向日葵●
えっ、私も、いちおう機密管理責任者になってるけど、
私みたいな立場の人間が対象なんですか？

■理須久■
はい、その通りです。向日葵さん、他人事じゃないよ（笑）

まず、職場リーダーの方々が、魅力ある指導をすることによって、
メンバーの信頼をつかむこと大切だと考えています。

向日葵リーダーも、今は何でも率先垂範して自分でやってみせるでしょ？
それにメンバーが不平を言っても具体的に説明して納得させてるよね。

リーダーがメンバーの気持ちをつかむことができたら、
リーダーを中心にしてメンバー間の話し合いが進められるようになります。

そしたら、お互いの経験や思いを話し、指摘し合いながら
「気付き」につながる相互啓発が必ずできるようになると思うんだ。

最終的には、チームの気付きを誘導しながら「新たな知恵」を生み出す、
そんな行動習慣を持った職場を創り出すことができるはずだ。

そんな活動を率先垂範して、
職場の機密管理活動の指導的役割を果たせるリーダーを育成すること、
それが「機密管理マインドＢＬＤ」の開発の狙いです。

●向日葵●
うわっ！いきなりプレッシャーですね（笑）

でも、うちのグルーのメンバーも最初は不平不満タラタラ言っていたけど、
今では、かなり自発的に協力してくれるようになったわ。

メンバーが納得しやすいという意味での工夫はありますか？

■理須久■
はい。ＩＳＭＳやＪＩＳ基準などの情報管理の要求仕様は、
専門家向けに理論的に作られてはいるけれど、
とても現場のメンバーが日常的に勉強できるものではないと思う。

それに「あるべき論」は、現場のメンバーの多くが、
「もう十分」っていう位に聞かされてきて「耳タコ」状態だと思うんだ（笑）

そこで、僕と付き合いのある会社の担当者にお願いして、
ヒアリングや簡単な意識調査アンケートに協力してもらった。
今までに、総勢で１７，０００人くらいの意見が集められたと思うよ。

これを全体で眺めてみて、情報セキュリティの知識体系から並べ直して、
現場の成功体験や実践されたアイデアとして整理した。

こうして現場の苦労話をもとにして、
現場の目線で理解できるアドバイスの体系を完成させました。

●向日葵●
私たちと同じように、機密情報を扱う担当者の立場で作られているのね。
それなら、確かに、きれいごとを並べたマニュアルなんかより、
ずっと親密さを感じます（笑）

■理須久■
なんか手厳しいなあ（笑）



２．Ｅラーニングなどの啓発ツールなどとの違いは？

●向日葵●
世の中には情報セキュリティや個人情報保護活動のＥ－ラーニング教材が、
たくさんあるのだけれど、

既存の啓発ツールとの相違を教えてください。

■理須久■
はい。まず、Ｗｅｂ上で提供する点、啓発を目的にしている点は全く同じです。
しかし、対象と方法論に大きな違いがあります。

従来の個人学習による方法は、１人ひとりの知識や技術を底上げするために
とても有効な方法だと思います。

しかし、知識や技術が、実際の自分の仕事の問題解決と結び付かないと、
人間は自発的な行動を起こすことはできないんです。

自分の現実の中で発生している問題、
例えば、書類の持ち出し管理を仕事の効率を犠牲にせずに進めるには、
どうしたら良いのか、などです。

この「あるべき論」と「現実の仕事」との橋渡しがどうすればできるのか、
その解決のヒントを学習して実践するための知恵を習得する、
それがこのツールの目的です。

●向日葵●
Ｅラーニングが個人を対象に基本的な知識や技術を習得させるのに対して、
このツールは現実の業務対する「あるべき論の使い方」を習得してもらう。

基本編と実践編の違いのようなものですか？

■理須久■
はい。現場の成功体験と実践されたアイデアを活用することで、
実践を通じて自分でやってみる、それができるようになります。

そして、もう１つ。
対象は個人に留まらす、職場のチームとしての相互啓発力の強化をします。

その方法は前回説明したグループ・ミーティングです。

このツールには、至る所にグループ学習のためのガイダンスが入っていて、
日常に潜んでいるリスクについて改めて話し合ったり、
今まで職場で取り組んで来た活動の意味を改めて考えたりしながら、

メンバーの考えや経験を互いに情報交換して、指摘し合うことを通じて、
現在の活動の意味やねらいを深く理解させることが特徴です。

つまり、現状の取り組みを振り返って、一歩深い所から捉えなおして
今後自分達が何に取り組まねばならないのか、
将来に向かってのチームの課題についての「気付き」を得ることができます。

これが上からの「やらされ」ではなく、
「自発的行動」に向かって動機づけができる秘訣です。


３．職場の気付きを発信して社内で横展開する仕組みを提供

●向日葵●
組織内のコミュニケーションを促進させるための仕組みがあると聞きましたが、
具体的に教えてください。

■理須久■
サービスを開始してから、お客様と会話していて気がついて強化した機能です。
来週から登場させる予定です。

「機密管理マインドＢＬＤ」には４つの学習ツールがありますが、各々に、
学習した内容を組織内で共有するための「レポート発信機能」を付けました。

グループ学習では話し合った「気付き」や留意事項を、
フォームに書き留めることができるようになっていて、
グループ学習の成果として、それを編集して、
任意の宛先に電子メールで提出することができる、そのような機能です。

これを使うと、以下のような情報共有ができます。

１）個人学習の成果をリーダーが集める
２）グループ学習の成果を社内向けに発信する
３）社内の職場教育の進捗管理ができる

●向日葵●
何だか、いろんな使い道がありそうですね。

■理須久■
はい。（１）に関しては、メンバーに予習してもらって、
メンバーの関心事を記入してもらってリーダーが集めれば、
グループ学習を効果的に進めるための準備ができます。

●向日葵●
リーダーはすごく助かるわ。
メンバーの意見が前以てわかれば話し合いの筋道も作りやすいから。

■理須久■
（２）については、グループで話し合ったこと、例えば・・・
・職場のリスクについて改めて気付いたこと
・リスクを防止する取り組みについて考えたこと
・現状とのギャップから、今後取り組まねばならないと感じたこと

などを、グループ学習の成果として電子メールで発信することができます。
これを社内で横展開すれば、他のグループの強力な参考になるよ。

●向日葵●
自分達以外のグループでは何をしているか、なかなか知る機会がないものね。
これもすごくうれしい機能です。

■理須久■
（３）については、人事部門や情報管理部門が職場教育の計画を立てたり、
反対に各職場で職場学習の計画を立てて提出してもらったりして、

現場が教育を実施したら、成果をレポートとして提出してもらうことで、
社内教育の計画化と進捗管理ができるようになるよ。

●向日葵●
なるほど、組織内のコミュニケーションを活性化させるための仕組みですね。
これは使えそうです。

■理須久■
実践ケーススタディ集と簡単リスクアセスメントには既に付けました。
間もなく「機密管理マインドＢＬＤ」の他のお試し体験学習に登場させますから、
是非楽しみにしていてください。

●向日葵●
今日は、どうもありがとうごさいました。
次回は、「機密管理マインドＢＬＤ」を使うと何が変わるのかについて、
具体的にお聞きします。
次回もよろしくお願いいたします。

■理須久■
こちらこそ、よろしくお願いいたします。

機密管理マインドＢＬＤのサービスご紹介
⇒サービスのご紹介はこちら

機密管理マインドＢＬＤのサービスの体験学習お試しページ
⇒体験学習お試しページはこちら

機密管理マインドＢＬＤのサービスのコンセプト
⇒サービスのコンセプトはこちら

２月２０日から「機密管理マインドＢＬＤ（ビルダー）」のサービスを開始します。

このサービスでは他の啓発ツールにはなかった、
いくつかの新しい考え方を実践していますので、

会社・組織の機密管理活動や個人情報保護活動に携わる方々に、
広くご理解をいただきたいと考え、数回に分けてコンセプトをご紹介します。

紹介に当たっては、「機密管理マインドＢＬＤ（ビルダー）」に登場する
２人の架空のモデル・キャラクターによる対談の形でご紹介させていただきます。

では、モデル・キャラクターの２人のプロフィールをご紹介します。

■理須久（りすく）部長■
情報管理部長。４０歳。会社の情報セキュリティ対策や個人情報保護対策など、
情報管理活動の企画と推進を担当する責任者として活躍中。
温和な性格で、粘り強くかつ親身に現場を指導する姿勢が現場の好感を得ている。

●向日葵（ひまわり）リーダー●
開発部の女性リーダー。６人ほどのグループをまとめている。
現場の情報管理責任者として抜擢されメンバーの指導に当たっているが、
いろいろ苦労している。
情報管理部の理須久とは大学の先輩と後輩の間柄であり長い付き合いである。

ではさっそはじめましょう。

１．「機密管理マインドＢＬＤ（ビルダー）」ってどんなサービスなのか？

●向日葵●
今日は私が理須久部長にインタビューをする設定でお話をうかがいますね。
まず最初に「機密管理マインドＢＬＤ」ってどんなサービスなのか教えてください。

■理須久■
はい。
「機密管理マインドＢＬＤ」は、機密管理に関する現場の自発的行動力を高めて、
さらに組織変革の原動力に変える啓発ツールを提供するサービスです。

現場の人たちの機密管理マインドを高めて、
ヒューマンエラーが発生し難い職場を作るものです。

●向日葵●
うっ。いきなり何だか難しい説明だわ(>_<) 。

「機密管理に関する現場の自発的行動力を高める」って言うところと、
「それを組織変革の原動力に変える」って言う２点がポイントのようですね。

ヒューマンエラーが発生し難い職場を作る上で、
その２点はどんなことを意図してるのか教えてください。

２．「機密管理に関する現場の自発的行動力を高める」とは？

■理須久■
はい。説明しましょう。
最初に、説明をするに当たって、従来の情報セキュリティ活動や、
個人情報保護活動の現場で起こっている問題をまず説明させてください。

従来の情報セキュリティ活動のやり方で主流となっているのは、
セキュリティ要求仕様などの理論的な根拠にもとづいて、
体制を作ったり、ポリシーを整備したりして、
要求仕様が求める「あるべき姿」を形にするものなんだ。

これはＩＳＯ２７００１でも、プライバシーマークの世界でも同じだよ。

●向日葵●
はい。そうですね。うちの会社もこ２つを取る時はえらく苦労しました（笑）。

■理須久■
ところが、日常業務で多忙な現場担当者の視点から見ると、
機密管理っていうのは自分の業務の重荷になるように見えるみたいだ。

なぜかというと、仕事の上での必要性や管理の目的が十分に理解できなかったり、
自分にとってのメリットが一体何なのかわからないからなんだ。

●向日葵●
うわ～、理須久部長、一体どこで調べたんですか？全く、その通りですよ（笑）

■理須久■
だから機密管理活動が会社として必要なことはわかっていても、
できれば自分はそんな面倒なことに巻き込まれたくないって気持が強く出て、
自分から関心を持って身の回りを調べたり行動するまでにはなかなかならないんだ。

●向日葵●
ドキっ！　何だか、私のことを言われているみたいだわ（笑）

■理須久■
スタッフが現場につきっきりになって技術的な指導をして、
現場の業務の実態に即した運用ができるまでサポートをすれば良いんだけど、
スタッフも現場も、そんなことに時間は取れない。
という訳で「ここまで指導はしたから、後は現場ががんばってね」となる。

●向日葵●
そうなのよね～。
でも、現場はどうしたら良いか、具体的なことを考えてる余裕はないから、
ついつい後回しになっちゃう。

■理須久■
そこが問題なんだ。
どうしても受け身になるから、指示されたことをするのが機密管理の仕事になる。
で、自分の目の前で「ヤバい」ことが起きていても気が付かないってことが起こる。

例えば今の時代、一流の企業では機密管理の教育を必ず受けていると思うけど、
そういう立派な会社でも社員の偶発的なミスによる機密漏えいが起こっている。

これは、毎年、莫大な予算を機密管理に充てている会社からすれば大変なことだ。
でも、多くの会社・組織では、このような状況下にあるものが多いみたいだよ。

●向日葵●
う～ん、確かにそうね。投資の仕方に疑問あり、ってことになっちゃうのね。

■理須久■
そう。そこで現場の人をどうやったら自発的に考えさせたり
行動させたりできるのか。
それがすごく重要な課題になる訳だ。

でもさっき言った理由で、従来のマネジメント的な方法には限界がある。
そこで、僕と付き合いのあるいろんな会社の現場担当者から意見を聞いてみた。

そしたらね、「あっ」と驚くようなことがわかったんだ。
それはね、「メンバー間の話し合いが動機づけに最も役に立ってる」って言うことと、
業種や業態、企業の規模に関わらず、現場担当者がぶつかる悩み、
つまり「機密管理活動への不満や誤解は殆ど同じような内容だ」ってことだ。

●向日葵●
えっ、そうなんだ。私たちのグループでブーブー言ってることって、
他の会社の現場の人達も同じようなこと言ってるのね。
でも、すごく意味のある発見をされましたね。

そこから、現場を自発的に行動させるって方法を研究したって訳ですね。

■理須久■
そうなんだ。結論から言うと、方法としては、
「様々な会社の現場で実践されたアイデアや成功体験を活用する」ってことなんだ。

こうすることで、
１）同じ現場担当者の視点を通して自分にとっての利点を理解できるし、
２）勉強の時間が少なくて済むから業務の合間を活用すれば取り組める。

●向日葵●
えっ、そんな良い方法があるのね。
それなら、現場の私たちもやって見ようかという気持ちになるわ。

■理須久■
うん、そうでしょ。自分にとってメリットがあることなら、
やって見たくなるのが人間の心理だからね。

これで「自発的に行動させる」って仕組みを作るメドがついたんだ。

●向日葵●
なるほど。では、もう１つのポイント「組織変革の原動力に変える」って言うのは？

３．自発的な行動力を「組織変革の原動力に変える」とは？

■理須久■
はい。これは機密管理活動のゴールをどこにおくかってことが重要なんだ。

●向日葵●
えっ、機密を管理するんだから、漏えいしないように守ることがゴールでしょ？

■理須久■
そのものの考え方を思い切ってひっくり返してみようと思ったわけ。
どういうことかと言うと・・・・

従来のマネジメントの観点からは「守れ～、守れ」と言われてきたよね。
でも、良く考えたら、機密管理って言うのは全社共通のテーマだ。
啓蒙の必要性はないくらい、既に認識されている全社共通の活動だ。

●向日葵●
確かにそうですね。機密管理しなくて良いよ、って人はいないものね。

■理須久■
そこで、これだけ裾野が広がった機密管理活動を、
社内の組織変革の起点として活用することはできないかって考えたんだ。

●向日葵●
えっ、機密管理から組織変革ですか？
なんだかピンとこないわ。もう少し詳しく話してください。

■理須久■
無理もない。今まで「守れ～、守れ」と言われてきたからね。
急に変革なんて言われてもって感じだね（笑）

カギは機密管理の進め方にあるんだ。
これまでのような「ルールを守れ」をゴールにするんじゃ絶対にダメだ。

そうじゃなくって、職場の「メンバー間の話し合い」を活用するんだ。

●向日葵●
あっ、さっきもメンバー間の話し合いが動機付けに一番役立つって言ったわ。

■理須久■
そうなんだ。職場の仲間と自分を振り返って気付いたことを話し合うと、
自分１人では見えなかったこと、気がつかなかったことがたくさん見えてくる。
これが「相互啓発」の効果だ。

●向日葵●
一般的にいう「職場学習」ね。

■理須久■
この「相互啓発」はメンバー間の協働作業で、話し合って気付きを共有して、
それを実践するっていう流れになる。
これって、いわゆる現場発の「カイゼン」そのものなんだよ。

●向日葵●
そうか。ただ「ルールを守る」っていう発想からは気付かなかったものが、
「相互啓発」する活動の中から見えてくるってことですね。

■理須久■
そう。だから、機密管理に捉われず、今までより少し大きな視野で回りを見ると、
会社の活動の中には、もっと効率的に進められる仕事や、企画が見つかるはずだ。
つまり、組織活動を内部から変革する動きにつながってくるんだよ。

●向日葵●
なるほど。これが「自発的な行動力を組織変革の原動力に変える」って意味なのね。
理須久部長、こんな考え方あまり聞いたことがないけど。

■理須久■
そう。機密管理活動のパラダイムを統制管理から相互啓発に変えて、
しかも、組織変革の起点として生かそうっていうすごく欲張りな発想だよ（笑）
でもね、そんなに突拍子のないことじゃないよ。
会社を経営する視点で考えれば当たり前のことだと思う。

●向日葵●
では「機密管理マインドＢＬＤ」がねらっているものがわかった所で、
次回は詳細に特徴を見て行きますね。
また、よろしくお願いします。

■理須久■
はい。ありがとうございました。


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クリエイトバリュー

３ヶ月ぶりの投稿です。


いろいろ迷うことがあったり、殺人的に多忙な状態になったりで、
少々ご無沙汰していました。


新しい打ち出しをしようと思います。
とは言っても、世の中にこれまであったことがらを、
今までとは違った見方、捉えかたをすることで、
全く別の価値を生み出していこうという活動です。


結論から書きますと、２月２０日より新サービスを始めます。
「機密管理マインドＢＬＤ（ビルダー）」というサイトの運営です。



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１．はじめに
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これまでも情報セキュリティや個人情報保護活動のあり方に対して、
いろいろ問題提起をしてきました。


どう考えても「やっぱり変」だと思うのです。
一体、誰のための活動なのだろうと思ってしまうのです。


どうやら理論にもとづいて「情報管理のあるべき姿」を組上げる手法が、
日本の企業風土に合っていないんじゃないか？


ＩＳＭＳやＰＭＳの要求仕様をいくら忠実に実行しようとしても、
それがお客様や従業員の幸せという視点を欠いてしまっていたら、
会社の活力をどんどん弱めてしまうだけではないかと。


会社はいったい何のために莫大な投資を続けているのか？


こんなことで悩んでいる内に、
あるお客様の機密管理活動のお手伝いをすることがあって、
１万数千人の現場担当者の意識調査アンケートを行ないました。


その意見を集約して、あらためて大切な確証を得ることができました。
●現場の担当者達は、実際にどのようなこと困っているのか
●職場を活性化し機密管理を進める上で、何をカギと考えているのか


そして、これらの意見は、私のそれまでの支援活動を通じて、
漠然と感じていた仮説を立証してくれるものだったのです。


つまり現場の悩みや、実践されたアイデアや、成功体験などから、
１つの解決の方向性を仮説として編み出すことができたのです。


こうして出来上がったのが「機密管理マインドＢＬＤ（ビルダー）」です。


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２．サービスの特徴
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このサービスは「ヒューマンエラーによる機密漏えい」を防止するための
「現場担当者のマインド強化」に特化したサービスです。


ＪＩＳ基準やＩＳＯなどの理論的背景で「あるべき論」を語るのは、
機密管理の最前線で管理活動をする現場担当者にとっては酷な話です。


「専門的でわかりにくい」、「忙しくて時間が取れない」など、
ただでさえ多忙な状況の中で、業績評価と直接関係の薄い管理作業に、
構っているヒマはないと。


「とりあえず指示されたことだけはやる」というのが
多くの現場の実態のようです。


これではダメです。
形骸化した活動ではリスクから情報を守ることはできません。
現場の負担にならずに実践できる方法が必要です。


そこで、「機密管理マインドＢＬＤ（ビルダー）」では、
機密管理の現場で活躍している様々な会社・組織の、
現場担当者１７，０００人の意見から、
彼等が実践したアイデアや成功体験を事例として取上げて、
現場でも簡単に取組める方法をアドバイスすることにしました。


現場で取組みやすさに重点をおいているので、
大企業のみならず中堅・中小企業でも実践しやすいものであり、
機密管理マインドの構築の上で強力なツールとなります。


これまでの管理部門からの上位下達的な指導ではなく、
他社の現場担当者が実践してきた事例から学ぶためのツールです。


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３．わかりやすさと取組みやすさを工夫
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手順書やマニュアルなどでは、
「読む気が起きない」とか「難しい」と感じる現場担当者が多いはず。


そこで、２人の架空の登場人物のコミカルな対談を通じて、
重要なポイントをわかりやすく解説することにしました。


専門家やコンサルタントなどの指導がなくとも
自発的に職場学習を進められることが特徴です。


ｅ―ラーニングという個人学習や、
集合教育（研修）という「教えられる」学習ではなく、


それらを補完して、
職場のメンバーによる話し合いで相互啓発を進める、
新しいタイプの職場学習ツールです。


毎月１回、１時間程度のグループ・ミーティングを
半年ほど続けると、


機密管理活動への理解が格段に深まり、
自発的に行動する習慣が自然と身に付くように作られています。


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４．悩みに合わせた４種類の学習ツール
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現場で起こりがちな悩みがテーマとして収録してあって、
この中から自分たちの状況に近いものを選択し、


４種類の学習ツールを使って、
自分たちに合った方法で学習を進めることができます。


（１）徹底マスターＱ＆Ａ集
現場の悩みを解決するアドバイスを収録したＱ＆Ａ集


（２）簡単リスクアセスメント
専門知識がなくとも直感的にリスクがつかめるリスク分析のノウハウ集


（３）実践ケーススタディ集
情報漏洩事例を活用し、職場のぜい弱なポイントを探すケーススタディ集


（４）理解度確認ミニテスト
機密管理の理解度チェックと話し合いで相互啓発を図るためのミニテスト集


収録された各テーマには、
グループ学習のポイントが逐一示されていて、
これを使って職場の話し合いを効果的に進められます。


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５．詳しくは紹介サイトまで
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「機密管理マインドＢＬＤ（ビルダー）」の紹介と、
関心を持っていただいた方の評価のために、
デモ用のサイトを用意しています。


http://www.createval.com/secure.html


２月２０日からサービスを開始しますが、
現在、予約申し込みを受け付けており、


予約期間に申し込みをしていただいたお客様には、
特典を用意しています。（３０日間の利用期間延長！）


どうぞ「機密管理マインドＢＬＤ（ビルダー）」のサイトを
ご覧ください。


http://www.createval.com/secure.html


クリエイトバリュー

「まぐまぐ」からメルマガに挑戦して見ました！

前回のテーマでもありましたが、私自身、この「起革力」という言葉がすごく気に入ってしまいました(笑）

今の、この閉塞感がとても強い世の中、小さくても良いから、違う方向の流れが作れないかという思いがします。

そこで、このテーマを連載してみたいと思い、それならばということでまぐまぐに出稿して見ました。メルマガ初挑戦です。

昨年からの世界同時不況からの回復は徐々に進みつつあるのでしょうが地方（少なくとも九州）の地域経済には尚、強い停滞感が感じられます。

ですが一方では、今のこの時期こそ、会社・組織の将来の「チェンジ」に向かってビジョンを作り、組織を引っ張ることができる次世代リーダーを育て協働の仕組みを組織の内部にしっかり構築して、縮んだ市場に対応することはもちろん、回復に備えるべき時期ではないかという想いもあります。

このような想いを「生き生き社員力が育つとびきりの組織づくり」と題して発信して見ることにしました。

まぐまぐ(ワンクリックで登録できます）

もし宜しければ購読をご検討ください。

尚、これに伴ってクリエイトバリューのホームページも順次リニューアルを進めています。

「魅力のビジョンでプロデュース」（新規サービスです）

「Ｔａｌｋが見える相談室」（新規サービスです）

「小さな組織のリスク管理」（サービスを拡充。説明を具体化しました）

「想いやりのコミュニケーション」（サービスを拡充。説明を具体化しました）


今回は全くの宣伝になってしまいました。ごめんなさい。
最後まで読んでいただきありがとうございます。

「生き生き社員力」組織化コンサルタント　クリエイトバリュー