宮城県仙台市のファイナンシャルプランナーのブログ

最近の相談で多い傾向が第三者機関を装った無料相談に行ってしつこい営業を受けたという相談。

第三者機関を装ったものとして
（厳密には装っているのではなく一般の方にはわかりにくいようにしているのですが。）

〇複数の保険商品の代理店の無料相談
→無料相談を受けたら月〇万円以上の保険を勧められた。保険に入らないといざというときが怖いという脅かすようなことをしつこく言われた。

〇住生活やライフプランの無料相談
→無料相談の中で、マイホームの買い替えを考えているということを伝えたら売却も購入の仲介もやらせてくれと言われた。その後も電話をしょっちゅうかけてくる。住所も教えてしまっていて「とにかく査定しましょう。」と言われ続け、自宅に押しかけてこないかビクビクしています。

〇失敗しない家づくり無料相談
→とても気に入っている検討している工務店やハウスメーカーの名前を出したら
「そこは業界じゃひどい評判ですよ。」とひどい中傷や悪口ばかり言われました。
「ここなら安心です。」とある工務店1社ばかり勧めてきた。

「どうしても気に入ってる工務店で建てたいのでアドバイスして欲しい」と主張すると「さっさと帰れ」という態度になった。

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どうしても無料相談はこうなりがちです。
無料で経営できるわけがありませんから。

基本私は有料です。特定商品の営業はしません。
たまに無料相談をすることがありますが、営業はしません。

保険商品など提示することはありますが、提示したあとに電話など営業はしません（保険代理店としては失格かもしれませんが（笑））。

無料相談にはくれぐれもご注意を。

私のところには様々な相談が寄せられます。

マイホームを購入した後の後悔の相談です。

後悔内容は間取りの失敗、価格の失敗、グレードの不満など様々です。

私は基本ネットなど、匿名の方が投稿できる掲示板などのハウスメーカー批判は同業者の中傷の可能性もあるし、本当だとしても建てた件数が多いハウスメーカーなら不満を持つ人数も多くなるのも自然な流れだと思います。

しかし、私のところへの相談の中では意外にも住宅着工件数は業界内でそれほど多くないハウスメーカーなのに、私のところの相談で不満が多いところがあります。

最初は、どこのメーカーで建てたのか聞かずに不満を聞いているのですが話を聞いていくうちにだいたい同じ傾向の不満なので、

「建てたハウスメーカーはどこですか？もしかして頭文字は〇ですか？」

と聞くと

「はい。そうです。なんでわかるんですか？」

と驚かれます。

もちろん私のところへの相談はお金やライフプランが中心なので、ＦＰ的な不満が多いのです。

ということはそういった業者はＦＰ的なアドバイスが他のハウスメーカーよりもかなり低いということなのかもしれません。

お客様の人生を天国にも地獄にも変えるマイホームですから、自社の利益ばかりではなくお客様の利益や幸せを考えた営業をして欲しいものです。