14年10月31日
知らずに搾取されるお金
世の中にはどれだけ使っていないサービスや間違った請求書にお金を払っている人がいるのだろうか?
先日、機種変更した携帯電話。
無料で色々オプション(まあ使わないサービス)をつけられますが
『たいてい○ヶ月目から料金がかかります。解除してくださね。』
そのことを憶えていて、オプション解除と思い、機種変更したショップに電話したら『コールセンターへ電話してください』
とのこと。
しかし、自動音声で希望する部署へつながらず、再度ショップに電話して裏番号を教えてもらいオペレーターへ。
オペレーターは『2年間無料ですから解除しなくても大丈夫ですよ。』
※厳密には無料ではなく、料金分を別のサービスの割引に適用される仕組み。
え?そうなのか?私の記憶違いか?
と思いましたが、一応まだ若いつもりなので、記憶に自信があったのと契約書は細かく読むのがクセなので、ちゃんと確認してくださいと食い下がると。
オペレーター『すいません。お客さまの場合やはりこのままだと毎月399円多くかかります。』
とのこと。なので解除しました。399円といえども危ない・・・・。399円×24ヶ月=約1万円。
この携帯電話会社、昔機種変更した際にも間違えて1万円以上多く請求されました。気づいてすぐ電話して返金してもらいましたが、知らないで引かれている人いっぱいいるのではないかと・・・・。
多かれ少なかれこの手のトラブルはあるでしょうから、キャリアを変える気はありませんが、きちんとチェックしましょう。※自己アピール含む。
先日、機種変更した携帯電話。
無料で色々オプション(まあ使わないサービス)をつけられますが
『たいてい○ヶ月目から料金がかかります。解除してくださね。』
そのことを憶えていて、オプション解除と思い、機種変更したショップに電話したら『コールセンターへ電話してください』
とのこと。
しかし、自動音声で希望する部署へつながらず、再度ショップに電話して裏番号を教えてもらいオペレーターへ。
オペレーターは『2年間無料ですから解除しなくても大丈夫ですよ。』
※厳密には無料ではなく、料金分を別のサービスの割引に適用される仕組み。
え?そうなのか?私の記憶違いか?
と思いましたが、一応まだ若いつもりなので、記憶に自信があったのと契約書は細かく読むのがクセなので、ちゃんと確認してくださいと食い下がると。
オペレーター『すいません。お客さまの場合やはりこのままだと毎月399円多くかかります。』
とのこと。なので解除しました。399円といえども危ない・・・・。399円×24ヶ月=約1万円。
この携帯電話会社、昔機種変更した際にも間違えて1万円以上多く請求されました。気づいてすぐ電話して返金してもらいましたが、知らないで引かれている人いっぱいいるのではないかと・・・・。
多かれ少なかれこの手のトラブルはあるでしょうから、キャリアを変える気はありませんが、きちんとチェックしましょう。※自己アピール含む。