宮城県仙台市のファイナンシャルプランナーのブログ

橋下大阪府知事がＮＨＫの対応に対して、怒りのコメントを発表して少し話題になっています。

前夜に出演したＮＨＫの番組への生出演中にキレた件で、報道陣に「出ないと言っていたのに、（東京でのあいさつ回り中に）ＮＨＫの職員がついてきて『早く切り上げて出演しろ』と言ってきた。それで、公務後に３０分遅れで出演したら、『遅刻です』とアナウンサーに言われて腹が立った」と経緯を説明。

、「ＮＨＫサイドが公務を切り上げてでも番組に出ろと強硬に言ってきた」「初めから絶対、間に合わないと言っていた」「出るのが当然だと、あいさつもなくスタジオまで連れて行かれ、最大限に頭に来ていたところに司会者から…」とコトの経緯を説明した。

　さらに「（番組が）終わった後も何の言葉もない。民間の企業は、あんな態度は取らない。黙っていてもお金が入ってくる組織は、そんなもんか」とＮＨＫ職員の態度を批判。その上で「僕は公人ですから、民放だろうがＮＨＫだろうが、取材があれば、答えます。局に呼びつけられることが公務とは思いませんから、今後一切ＮＨＫのスタジオには行きません」と、ＮＨＫの取材には応じるものの、自ら足を運ぶことはもうないと宣言した。冷静な口調だったが、不快感をあらわにした。

また、これにたいして「大人げない」との批判も。

様々な意見がありますが、私の見方。

橋下知事は、放映時に笑ってすます。または、報道陣の前で詳細を発表しないという選択肢もあったはずです。

しかし、それをせずに発表したこと。

橋下知事の熱い性格から、発言したという見方もできますが、ＮＨＫへの思いやりという考えもできます。

おそらくＮＨＫはこれまで同様のことをしていたのでしょう。それが、今回橋本知事が指摘したことで、今後改善されていくでしょう。

これまでも不満を持っていた出演者はいたのに、ＮＨＫにコビを売っているのか、ＮＨＫの態度になにか批判をしても自分にメリットが無い（むしろ機嫌を悪くされると困る）として、何も言っていなかった。

人間関係でもっとも酷いのは無関心ということ。

批判をするのはそこに関心があって、成長・改善して欲しいという気持ちがあるからこそだと思います。

「だまっていてもお金が入る・・・。」

お金をもらうということは、何か理由があってのこと。ただ、決まりだからとか、毎月なんとなく払っているからということでは、お金に対する対価を考えず、私腹を肥やすことや遊興費（マッサージチェアや飲食代）に使ってもなんとも思わなくなります。

私も批判を受けることがあります。でも、それは私に関心があるということで、たまにムッとすることはありますが、うれしく思います。

周りにイエスマンだけを置いたり、自分を褒めてくれる・慰めてくれる人だけを置いていては成長しません。

（昔のたむろしているコギャル集団を思い出します・・・。今はどんな社会人になっているのか・・・。ヤンママになって、傍若無人ぶりを続けているのか。）

以前、知人の誘いであるセミナーに行きました。

東京の感動するレストランの経営者（わかる方はわかるでしょう）のセミナー。

「素晴らしいから、聞いてくださいよ。」と誘われました。

しかし、セミナーに出て内容を聞くと、私にとっては？？？でした。

『これで●●●円は高い、時間の無駄」

なぜなら、内容は間接の話。

世界のサービスが良いホテルなどで素晴らしい接客を受けたことの紹介がほとんどでした。

一般の方はこれでも驚くとは思いますが、私にとっては当たり前の話ばかり。

なぜなら、その素晴らしいホテルの方が講師をつとめるセミナー、勉強会に参加したことがあるから。

直接聞くのと間接で聞くのでは全く違います。

レストラン経営者の話は、わずか数日、数ヶ月の話。しかも一方向から。

私が以前聞いたのはそれこそ何十年もの経験をしてきた方で実際に考え出して実践してきた方の話ですから、天と地ほどの開きがあります。

誘ってくれた方も悪気があったわけでなく、素直に感動したから誘ってくれたのだとは思いますが、ちょっとムダな時間と支出でした。

でも、そのレストランの講師の方を否定しているわけではありませんよ。

感動をして、それを自分のレストランで実践するのは素晴らしいと思います。

頭でわかっていても実践するのは難しいですから。

１月３１日（木）の夕方５時過ぎに５０・６０代くらいの女性から電話がかかってきました。

『ＯＨ！バンデスを見ました。相談したいのですが。』

昨年の１０月１１月にミヤギテレビのＯＨ！バンデスのマネー研究所のコーナーに出演していましたので、それを見ての電話かと思い応対しました。

『予約をしていただければ、結構ですよ。ご相談内容は？』

『金を売りたいのです。』

金の売却にも注意が必要です。今は値上がりしていますから、売却益が出て税金がかかります。高齢者は健康保険料や窓口負担にも影響がでます。
ぜひとも相談していただきたいケースです。

しかし、どうも話の内容を聞いているとなにかおかしい。
『業歴３０年以上なんですってね。』
など、どうもおかしい。

『すみませんが、いつの放送を見て電話してくれていますか？』

『今日です。そこで電話番号を見て電話しました。』

そこで、一旦相談者には後で電話するといい、ＯＨ！バンデスの担当者に確認してみました。

『今日、私のことを番組で放送しましたか？担当者からは何も聞いてないのですが。』

『いいえ、今日は金などの貴金属アクセサリーの売却についての特集で、どこにも電話番号やＦＰのことも放送していません。』

とのこと。

担当者から相談者に説明して解決しましたが、不思議です。

どうして、相談者は私の電話番号を知ったのか・・・・。
嘘をついているようには思えませんでしたし。

普通ではありえない偶然が重なったのでしょう。
（過去にその方がビデオに録画していた私の出演シーンが番組放映中に自動的に再生された？）

ありえない偶然が重なっている方の相談は多いです。マイホーム購入や住宅ローン、生命保険。
書店で並んでいる本やインターネットの情報だけではその方のベストの設計はできません。

そういう意味では私は常にありえない偶然が重なっているコンサルティングをしているといえます。

１月２６日に日本ＦＰ協会東北ブロックの懇親会がありました。

東京からも著名なＦＰもいらっしゃってよい時間を過ごせました。

数少ない私が尊敬するＦＰの方とも名刺交換できましたし。

その中で、

「サブプライムローン問題や株価下落で大変な時期こそＦＰが必要とされています。」

と言っていました。

確かにそうですが、今回の問題のために大損をした方の中にはＦＰに相談した、またはＦＰから投資商品を購入した方も大勢います。

つまりＦＰに相談したために大変な損害を受けた方がいること。このことから目をそむけてはＦＰの未来はありません。

幸い、私のお客様の中には損害を受けた方はいないのですが、同じＦＰとしては残念な事態です。

どうも証券業界と保険業界の回し者と見られがちなＦＰ業界をどうにかして、消費者側のプロとして確立させたいものです。

マイホームや不動産、保険などのやり手営業マンに共通していること。

聞き上手であり、話し上手。

特に後者。見込み客が気が強くなくて素人と思えばドンドン話します。

お客様が「○○は大丈夫ですか？」と質問されても、堂々と「大丈夫です！」といいます。

しかし、購入後に大丈夫でないことがわかってクレームを言ったとしても営業マンは

「そんなことは言っていない。」
「言ったなんて証拠は無いでしょう。」
「大丈夫だろうということで断言していません。」

など言います。

営業マンのことを信じて、何千万円もの契約をしても消費者は泣き寝入りです。

よくある営業マンの嘘

マンション業者
「上下階・隣の音は絶対もれません聞こえません！」

→低音・高音など音域によっては無理。また窓を開ければ聞こえる。
昼間は気にならなくても寝る時には気になる。

マイホーム業者の嘘
「坪○○万円です！」

→外溝工事や給排水など別途工事が入っていない。
吹き抜け部分などが面積に入っている。
めちゃくちゃ安っぽい設備を使っているため、施主の要望でグレードアップの追加費用がかかるなど。

などです。

私は消費者側で相談に応じていますので上記のようなことを多数目にします。

業者の話だけを信用して契約しては決していけません。せめて証拠を残してください。