08年02月09日
ハウスメーカーの不備契約
ハウスメーカーは営業がすごいです。
とにかく早く契約をさせる。契約後の多少のプラン変更は大丈夫かのように匂わせて。
しかし、実際は契約をしたら契約が全てです。
仕様書があれば、そのとおり。ハウスメーカー標準品というあいまいなキッチン、お風呂、トイレなどがあります。
「ハウスメーカーだから立派なキッチンだろう」とお客様が勝手に勘違いして、トラブルになります。
ハウスメーカー標準品を実際見てみたらとても安っぽいもので、良いものに変えてもらったら、追加料金をたっぷりとられたなんてことも。
契約では、ハウスメーカー標準品となっていますから、契約した後ではどうにもなりません。
後悔しても後の祭りです。
そうならないように事前に相談してください。
とにかく早く契約をさせる。契約後の多少のプラン変更は大丈夫かのように匂わせて。
しかし、実際は契約をしたら契約が全てです。
仕様書があれば、そのとおり。ハウスメーカー標準品というあいまいなキッチン、お風呂、トイレなどがあります。
「ハウスメーカーだから立派なキッチンだろう」とお客様が勝手に勘違いして、トラブルになります。
ハウスメーカー標準品を実際見てみたらとても安っぽいもので、良いものに変えてもらったら、追加料金をたっぷりとられたなんてことも。
契約では、ハウスメーカー標準品となっていますから、契約した後ではどうにもなりません。
後悔しても後の祭りです。
そうならないように事前に相談してください。
08年02月08日
不動産業者の犯罪
毎日のように建売やマンションのチラシや広告を目にします。
それらのチラシに釣られて業者に電話したり現地に行くと大変です。
彼らはえさにかかった獲物は必死に捕まえようとします。
とにかく契約を結ぶように。
『とりあえず申込金10万円はらっていただければ物件は押さえますよ。』
『間取りは後で自由に変えますから早く契約してください。次の方にとられちゃいますよ!』
(契約書をよく読むと自由には変えられないケースがほとんど)
など。
契約前に私のところに相談していただければ、それらの手口を説明してあげます。
その上で、もういちど冷静になって物件や条件をチェックしてもらいます。
大抵の方は冷静に考えるとこの物件は自分の希望のものではなかったことに気付きます。
そこで、契約をやめると言うと、業者とのバトルが勃発します。私も数々のバトルを経験しました。
そのバトルがいやで希望物件でもないのに契約してしまうことも。
これは、脅迫という犯罪かもしれません。
物件の悪いところを隠して契約させれば詐欺かもしれません。
実際そんなことがあっても警察は民事不介入で関与してくれません。
自分を守るには自分しかいません。
それが無理なら本当に信頼できる相談者を見つけてください。
それらのチラシに釣られて業者に電話したり現地に行くと大変です。
彼らはえさにかかった獲物は必死に捕まえようとします。
とにかく契約を結ぶように。
『とりあえず申込金10万円はらっていただければ物件は押さえますよ。』
『間取りは後で自由に変えますから早く契約してください。次の方にとられちゃいますよ!』
(契約書をよく読むと自由には変えられないケースがほとんど)
など。
契約前に私のところに相談していただければ、それらの手口を説明してあげます。
その上で、もういちど冷静になって物件や条件をチェックしてもらいます。
大抵の方は冷静に考えるとこの物件は自分の希望のものではなかったことに気付きます。
そこで、契約をやめると言うと、業者とのバトルが勃発します。私も数々のバトルを経験しました。
そのバトルがいやで希望物件でもないのに契約してしまうことも。
これは、脅迫という犯罪かもしれません。
物件の悪いところを隠して契約させれば詐欺かもしれません。
実際そんなことがあっても警察は民事不介入で関与してくれません。
自分を守るには自分しかいません。
それが無理なら本当に信頼できる相談者を見つけてください。
08年02月05日
コンペに参加する業者
家づくりのコンペをする際に参加する業者は様々です。
相談者が私に相談にくる前から検討しているハウスメーカーが入ることも多数あります。
私の紹介の工務店ではなく、相談者が自分で見つけて検討している工務店が入ることもありますが、その際はその工務店の経営状況や評判をチェックします。
倒産リスクが非常に高いわけではない(なんとかあと5年以上は持つ)工務店であればそのまま参加してもらいますが、欠陥リスクが高い、2年程度でも倒産しそうな場合は相談者に説明して、コンペから抜けさせることもあります。
それでも3社に満たない場合は、私が紹介する工務店が入ります。
もちろん、まったく業者のあてが無い方は、私から3社を紹介します。
その3社は、欠陥住宅を作らない。万一不備があっても誠実に対応する。消費者に極端に不利な契約を結ばない。施工などを私がチェックしたい場合はきちんとOPENにする。経営状況をチェックして10年以上続けられるところのみです。
なかなか完全に満たす業者は見つからなくて悩んでいます。現在7社程度です。それでも工法やコストや得意な工事に違いがあるので、相談者の要望にあった業者を3社出すのは苦しいです。
しかし、いい加減な業者を紹介するわけにはいきませんので、地道に業者チェックをして紹介可能な業者を増やしていこうと思っています。
私の基準からすれば、宮城県内の数千社の業者の中で信頼できるのは7社程度ということです。
難しいとこです。
相談者が私に相談にくる前から検討しているハウスメーカーが入ることも多数あります。
私の紹介の工務店ではなく、相談者が自分で見つけて検討している工務店が入ることもありますが、その際はその工務店の経営状況や評判をチェックします。
倒産リスクが非常に高いわけではない(なんとかあと5年以上は持つ)工務店であればそのまま参加してもらいますが、欠陥リスクが高い、2年程度でも倒産しそうな場合は相談者に説明して、コンペから抜けさせることもあります。
それでも3社に満たない場合は、私が紹介する工務店が入ります。
もちろん、まったく業者のあてが無い方は、私から3社を紹介します。
その3社は、欠陥住宅を作らない。万一不備があっても誠実に対応する。消費者に極端に不利な契約を結ばない。施工などを私がチェックしたい場合はきちんとOPENにする。経営状況をチェックして10年以上続けられるところのみです。
なかなか完全に満たす業者は見つからなくて悩んでいます。現在7社程度です。それでも工法やコストや得意な工事に違いがあるので、相談者の要望にあった業者を3社出すのは苦しいです。
しかし、いい加減な業者を紹介するわけにはいきませんので、地道に業者チェックをして紹介可能な業者を増やしていこうと思っています。
私の基準からすれば、宮城県内の数千社の業者の中で信頼できるのは7社程度ということです。
難しいとこです。
08年02月04日
私の家作り仲介。
私のところでの家作り仲介は必ず2,3社のコンペを行います。
時間と手間がかかりますが、そのほうが絶対に満足のいく家が建ちます。
1社だけのプランでは比較ができません。後で『こんなプランが良かった』と雑誌などで見ても後の祭りです。
3社にプランを出してもらえば大体のプランは網羅されます。その中から好きなものを選んで修正していくことのお手伝いをしています。
20ものチェックポイントを元にどのプランに問題が少ないかなど。
プランでは気に入っても実際に住んでみたら使いづらかったなんてこともありません。
マイホームを考えている方は第三者の仲介でプランのコンペをしてみましょう。
一生で一度の買い物ですよ。後悔しないで楽しんでください。
時間と手間がかかりますが、そのほうが絶対に満足のいく家が建ちます。
1社だけのプランでは比較ができません。後で『こんなプランが良かった』と雑誌などで見ても後の祭りです。
3社にプランを出してもらえば大体のプランは網羅されます。その中から好きなものを選んで修正していくことのお手伝いをしています。
20ものチェックポイントを元にどのプランに問題が少ないかなど。
プランでは気に入っても実際に住んでみたら使いづらかったなんてこともありません。
マイホームを考えている方は第三者の仲介でプランのコンペをしてみましょう。
一生で一度の買い物ですよ。後悔しないで楽しんでください。
08年02月03日
業者の回し者のNPO
最近多いのが、家作りに関するNPOに相談に行った方からの相談
「NPO○○に相談に行ったのですが、どうも××会社ばかり薦めるのです。『何社か紹介してください。そこから選びたいので。』と言ってもその××会社しか紹介してくれません。うさんくさいので、こちらに相談に来ました。」
もう何人目でしょうか。
いつも××会社は同じところ。
やはり、第三者的に業者を紹介するといいながらも結局は××会社の営業部隊のNPO。
また、建設業界に詳しい相談者はこのことも知っています。
××会社は建築代金の支払が4割・4割・2割なのですが、建設業界の常識ではありえない話。恐ろしくて逃げてきました。
業者にばかり有利な内容です。非営利団体のNPOがこんな消費者に不利な条件を薦めるている実態。
もっとも4割・4割・2割にしないと××が経営難になるという事情もあるのでしょうが。
なるべくそのNPOについては関与しないつもりでしたが、こう相談が多いとなると何か対応しないといけないかなとも思います。
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「NPO○○に相談に行ったのですが、どうも××会社ばかり薦めるのです。『何社か紹介してください。そこから選びたいので。』と言ってもその××会社しか紹介してくれません。うさんくさいので、こちらに相談に来ました。」
もう何人目でしょうか。
いつも××会社は同じところ。
やはり、第三者的に業者を紹介するといいながらも結局は××会社の営業部隊のNPO。
また、建設業界に詳しい相談者はこのことも知っています。
××会社は建築代金の支払が4割・4割・2割なのですが、建設業界の常識ではありえない話。恐ろしくて逃げてきました。
業者にばかり有利な内容です。非営利団体のNPOがこんな消費者に不利な条件を薦めるている実態。
もっとも4割・4割・2割にしないと××が経営難になるという事情もあるのでしょうが。
なるべくそのNPOについては関与しないつもりでしたが、こう相談が多いとなると何か対応しないといけないかなとも思います。