問題社員のトラブル解決！in 鹿児島

おはようございます。
松田です。

以前、顧問先(飲食店。仮にA社とします。)で、
業者さんにめちゃくちゃ対応が悪い社長さんがいました。

出入りする業者、
酒屋さんとか魚屋さんとか。
への対応が悪い。

もちろん私に対しても。

いろんな社長さんを見てきましたが、
出入りする業者に、

こんな横暴な態度をとる社長さんはいませんでした。

確かに、
A社と、A社に出入りする業者の関係は、
A社が｢お客さん｣となります。

A社の社長さんの対応は、
｢自分は客だ！｣
という意識があったのかもしれません。

売る側と買う側では、立場が違います。
ですから、
A社の社長の態度は当然のことなのかもしれません。

しかし、A社は、飲食店です。

いつか、
売る側と買う側が逆転するかもしれないのです。

つまり、
出入りする業者さんが、
お客さまとなるかもしれないのです。


自分が｢お客さん｣の立場であっても、
相手がいつ｢お客さん｣となるかわかりません。

商売をするうえで、
｢お客様を大切にする｣と、言われますが、
｢大切にした人がお客様になる｣ときもあるのです。


ちなみに、
A社は、その後、売り上げが減少し、
店の規模を縮小しながら、
最後には、店を閉めてしまいました。


まだまだ、1位を走っています。
ありがとうございます。
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こちらは、まだまだ。。。
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