「会わずに売る」逆転のNASA戦略

インターネットでいろんな問い合わせが来る。
確かに、真剣に考えておられると思う。
出来るだけの情報は提供するようにしている。
しかし、そのお礼というのは言葉だけでも欲しいものである。
うまくいった、行かなかったでもよいと思う。
そういう風にしてもらうと嬉しい。
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今、２１日２２日の講演録音を聞きながら仕事している。
自分の講演内容をチェックして不適切なことや不足したことを点検している。
しかし、休日なので本当のところは余韻を楽しんでいる。
花まる主義と言っているが、２重マルを繰り返し楽しむのは自分の精神エネルギーを高める。
これで明日からのパワーになる。
楽しみだ。
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昨日、２日目の講演を行った。
昨日は、「見える化」→「見せる化」をテーマにした。
ＰＤＣＡ管理というと「管理」という面が前面に出て、「見える化」に焦点が行くのですが、本当に必要なことは現場の方々が上手く展開できるように支援する事なのだ。
この支援ということを強調した。
お客様の反応は様々と思いますが、約半分の方が感想を述べて頂いた。
うれしい限りである。
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昨日、大阪商工会議所で「今さら聞けない管理者の為のＰＤＣＡ管理入門」というタイトルで講演した。
パワーポイントで資料をプロジェクトとして話を進めるのだが、頁が変わる毎に少し違う内容になる。
２時間の講演で伝えたいことを絞らねば、聞く人は消化不良になり「腑に落ちない」という状況になる。
昨日の場合、角度を変えて話をするが必ず「ちょっとの差」という点戻るようにした。
今日も２時間、昨日の残りを講演する。
皆さんのお役に少しでも立つように話したい。
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経営コンサルティングをして来て思うことは、
１）一番：一番になろうという意志と目標＆ＰＤＣＡ管理
２）一体：一番になろうという目標に向かって全員が一丸となって進む
３）一流：その結果、利益配分でよい待遇になる
という図式である。
経営って、たしかに難しいものであるが、その根本原因は「一番」の欠如なのだ。
おそろしい事に自社の一番商品すら共有化出来ていないケースが多い。
この「一番」という点でコンサルティングを行い、「一体」という視点でＰＤＣＡ管理を指導している。
３つの’イチ’を忘れないようにしたい。
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広島の木原先生は、資本力に勝つには「個人の能力」を磨く事だとおっしゃっている。
ランチェスター戦略では、弱者の戦略として「ニッチ」で一番を教えている。
たしかに、営業の前線では、個人対個人の戦いなのだ。
この時、会社の資本力があれば「価格優位」を作りやすいが、そうでない場合は、個人の能力を磨いて他に圧倒する必要がある。
企画力、接客力、共感力、継続力、会話力、スピード力などがある。
それぞれの人が、どれかに秀でてくれれば「少数精鋭化」という事になる。
デフレ時代になって、百貨店もスーパーも厳しい状況になっている。
地域に密着した新しい形態のお店に客を奪われているのだ。
「人間力」を発揮するスモール・パワーを目指したい。
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あるお客様に「世の中には、借り物で商売するコンサルは山ほどいる。栩野さんは、自分の言葉でやっているから魅力がある」と教えて頂きました。
自ら実践することの中から生まれるＤｏーＨｏｗ（コツ）に魅力があるとの事である。
腑に落ちるとはそういう事かもしれない。
自らの経験で蓄積したＤｏ?Ｈｏｗを自分流に哲学として法則化する必要がある。
これからの課題と思う。
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今、一番重要なことは「元気」を出すことである。
厳しい経済環境であるが、心を萎縮させたままでは押しつぶされてしまう。
「元気の出るコツ」の一番は「ちょっと変える」という事である。
この「変える」が出来ないと「動き」をメイクできないのだ。
今、３男がアルバイトで来ている。
さすがに「若さ」で勢いがある。
いろんな事を吸収して能力をつけている。
基礎をしっかりと身につけて「能力」を磨けば、それが「パワー」になる。
この若さに引っ張られて、私も変化している。
元気のコツは、やはり、「ちょっと変える」と「若さ」だと思う。
もっとアグレッシブになりたい。
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昨日、大阪商工会議所の支部で経営サロンがあった。
約１５名の集いだが、結構、気心の知れた関係である。
私は「ＡＭＩニュース」というメルマガを毎週発信しているが、「読んでいるよ」という声を頂いた。
こういう「声」は「手応え」として「やる気」が倍増する。
嬉しい限りである。
きっと、多くの方に読まれて喜んで頂いていると思う。
それを信じて、これからも頑張りたい。
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今日からゴルフの日本オープンが始まる。
昨年、優勝した片山選手は殆どドライバーを使わなかった。
石川遼選手は、今年もショートホール以外は全部ドライバーでティーショットする方針のようだ。
進化する１８歳。
活躍が楽しみだ。
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Ｅｎｊｏｙ＆Ｆｕｎは堀場製作所さんのスローガンである。
「楽しんで熱中しよう」というような意味と理解している。
ところで、仕事を楽しんでいる人って、どれだけいるだろうか？
楽しいという解釈も様々だが、あれこれしようとアイデアがドンドン湧いてくるのも一つと思う。
ああしよう、こうしようという状態が重要と思うが、いつの間にか「冷めて」いるのだ。
これが問題である。
周囲の人が責任を感じているあろうか？
意欲のある人を育てる責任がある。
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元ブレーブスの福本選手がラジオで「練習は裏切らない」と言っていたが、最近、ＮＨＫのＯＮを特集した番組でも同じ話をしていた。
天才と言われた長嶋選手でも人一倍の練習をしたそうだ。
ＯＮも福本さんも古いタイプのプロ野球人なのかも知れない。
若い人に「練習は裏切らない」と言っても即結果を求められる時代なのかも知れない。
あまり時間的な余裕がないのかもしれない。
結局、王も長嶋も監督として一回目ではうまく成果が出ずに終わった。
自分が当たり前と思うことが、今の若い人の価値観と違い過ぎるのだ。
しかし、一方、イチロー選手は自分流で花を咲かせている。
その彼も「野球を好きになること」と子供の質問に答えている。
トコトン実行するには「好き」という要素が大きいのかも知れません。
「練習は裏切らない」を再度噛み締めたい。
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人生は新しい出会いで進んで行く。
その出会いで物を買ったり、投資したりする。
私は、還暦を超えたので「損しても構わない範囲」を限度として行動を起こすようにしている。
たしかに、いろんな方がいる。
そういう方々と交流する事が新しい発展の芽を生んでくれる。
しかし、中には反対のこともある。
誰しも「自分」が中心なのだ。
うまく行ってもそうでない場合も都合よく考えている。
そういう方との付き合い方を心得ておく必要がある。
私は「損をしても構わない」という基準である。
そういうスタイルでやって行きたい。
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ある方に教わったことだが、「道」という字は、「しんにゅう」と「首」から出来ており、「しんにゅう」は、曲がりくねった道を目標（点）に向かって首をかけて歩み続けるという意味が含まれているとのこと。
サラリーマンの方は、会社という組織と法律である程度守られている。
植木等さんの「サラリーマンは気楽な稼業・・」という歌を思い出す。
会社のためにというロイヤリティが変わって来て、何か、自分中心的になっているように思う。
その辺がおかしいぞと思う。
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大阪は、お蔭様で台風１８号の被害は軽微で済んだようだ。
しかし、朝の交通機関は混乱しているようで、出社が遅れている人がいる。
天災という被害は、まともだと大変だが、軽微で済んでよかった。
仕事が出来ることは非常にうれしい。
感謝の気持ちを忘れたくない。
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昨日、モバイルＰＣを使用した。
お客様を訪問するのに少し早めに出かけるので、どうしても寸暇ができる。
大概は、喫茶店などで時間調整する。
このお客様の場合、マクドナルド。
コーヒーとアップルパイで２２０円。
そして、新聞などを読むのが今までであったが、今回は、モバイルＰＣで記事を書いた。
ショート・コラムなどは寸暇にピッタリである。
こらからが楽しみだ。
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「進化する１８歳」は石川遼選手のキャッチ・フレーズだ。
若さ、勢いというものをよく表している。
当社も２２歳の息子がアルバイトで在籍するようになった。
若い感覚が新鮮である。
勢いを感じるのは親バカだろうか。
ともかく、息子の成長に驚いている。
うちにも「進化する２２歳」がいる。
楽しみだ。
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石川遼選手がドラマチックな勝利をあげた。
後半、２度のダボを叩きながら、難コースを４番アイアンや７番アイアンのスーパーショットで切り抜けた。
スポンサー・ゲームが３試合連続だったが、どれも予選を通過した。
そして、最後に、劇的な優勝。
物凄いものを感じる。
ゴルフ界の救世主。
本当に、活躍を見るのが楽しい。
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私は、メルマガもＦａｘ通信も発行している。
ターゲットは既存のお客様。
例えば、メルマガは毎週土曜日、Ｆａｘ通信は第１、３の水曜日と決めている。
この定期的な発信で、お客様とのコミュニケーションをとっている。
昨日もＦａｘ通信から電話があって、久しぶりにお会いして来た。
約８年ぶりであるが、当方の状況はよくご存じだった。
お互いの接点を確認しあって、次の展開を約束して来た。
どんな方法であっても「継続は力なり」である。
松下幸之助さんの「あきらめた時が失敗」なのだ。
「やり続ける」という事が状況を変えてくれる。
そんな確信を深めた。
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いよいよ１０月。
競馬で言えば、最終コーナーを回ったところだ。
年末というゴールに向けて全力で駆ける必要がある。
お蔭様で案件が増えそうである。
企業の生命は、当然「商品」が一番だが、それを売る営業力も重要だ。
少しずつ「人脈」を拡げつつある。
これからが楽しみだ。
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