問題社員のトラブル解決！in 鹿児島

おはようございます。
松田です。

昨日は、
かつおの町、枕崎へ
移動年金相談の手伝いに行きました。

移動年金相談とは、
社会保険事務所のない市町村へ、
社会保険事務所の職員が、
コンピューターを持参し、
公民館等で、年金相談をします。

その手伝いに、
われわれ、社会保険労務士が、
交代で同行しております。

｢宙に浮いた年金加入記録｣、
｢ねんきん特別便｣等で、
年金への関心が高まっているため、
(どちらかというと、不満や不安でしょうか。。。)
開始時刻の午前10時には、
すでに70名を超す方々が。。。。

結局、160名ほどのご来場があり、
午後3時までの予定が、
午後6時30分までかかりました。

ご来場される方は、
国の対応、年金制度の不備など、
相当な｢怒り｣を抱えている方もいらっしゃいます。

さらに、
それを倍化させるのは、
｢相談者が多くて、待ち時間が長い！｣
｢自分の順番がは何時ごろになるのか！｣
という不満です。

その｢怒り｣を最初に出してくるのが、
受付です。

相談前の受付での対応が、
重要です。

挨拶や、
番号札の渡し方、
相談票への記入の説明など、

相談者側に立った対応をしないと、
いっきに、
｢怒り｣が爆発します。

年金相談会を成功させる秘訣は、
受付の対応ではないでしょうか！！

と、受付をしながら思いました！！


当たり前のことが、当たり前では無くなっています。。。
↓↓↓↓↓
会社と社員のトラブル診断！



いつもクリックしていただき、
まことにありがとうございます。
↓↓↓↓↓

おはようございます。
松田です。

昨日は、
福岡へ行ってまいりました。

北九州のお客さまの
就業規則の最終打ち合わせです。

社長と、博多駅で3時間ほど、
お話させていただきました。


人と人が社会で生活するうえでの
ルールとして(社会規範といいます)、

大きく
・法
・道徳
・宗教
の３つがあります。

人は、これらの３つの基準が複雑にからみあって、
行動したり、善悪の判断をしたりするのですね。

これは、
会社の中でも同じです。

つまり、
会社や従業員の
行動基準、判断基準となるのが
就業規則です。

就業規則の条文には、
法(労働基準法など)を盛り込むのは、
当然のことです。

でも、それだけでは不十分なんですね。

法の部分だけではなく、
道徳の部分(服務規律など)も、
しっかりと規定することをおススメしています。


昨日、最終打ち合わせをした
北九州の会社。
いい就業規則ができそうです。



いつもクリックしていただき、
まことにありがとうございます。
↓↓↓↓↓






当たり前のことが、当たり前では無くなっています。。。
↓↓↓↓↓
会社と社員のトラブル診断！

おはようございます。
松田です。

なかなか、
お客さまが増えなくて、
売上が伸びなくて、
困っていませんか？



なぜ、お客さまは、
あなたの商品を買わないのでしょう？




それは・・・




お客さまは、
あなたが、
何を売っているか知らないからです。




いつもクリックしていただき、
まことにありがとうございます。
↓↓↓↓↓






ヒマな会社ほど、問題従業員が多い・・・
という事実があります。。。
↓↓↓↓↓
会社と社員のトラブル診断！

こんにちは。
松田です。

子どもや従業員さんに、
目標を達成させようとするとき、
よく、ウサギとカメの話
に例えます。

ウサギとカメが競争をするわけですが、
ウサギは、ノロマなカメを相手に、
｢カメはノロいから、昼寝しても勝てる！｣
と油断をし、競争の途中で昼寝をしてしまいます。

結局、遅くても、
ちょっとずつ、ちょっとずつ、
ゴールを目指したカメがウサギに勝ちました。

能力があっても、手を抜く人より、
多少能力が劣っていても、コツコツと努力した人
のほうが目標達成するのですよ。
ということを教えられる寓話です。

私も、親や学校の先生から
良く聞かされました。

実は、この話には、
もう一つの教訓があります。


それは、
ウサギは、相手を見ていた。
でも、カメは、ゴールだけ見ていた。

相手ではなく、
ゴールを見続けることで、
目標が達成出来る
という教訓の寓話でもあるのです。


確かに、誰かに勝つということは、
自分を伸ばす要素の一つとして
重要なことかもしれません。

しかし、
自分の目標達成よりも、
相手に勝つこと目標にしてしまうと、
自分は、何を目指しているのか？
自分は、何のために、やっているのか？
がブレてしまいます。
　
近年、ニートや引きこもりといった、

生きがいがない・・・

やりたいことがわからない・・・

という若者が増えています。

彼ら、彼女らの
意識の持ち方に問題があるのかも知れません。

でも、彼ら、彼女らは、
小さい頃から、
偏差値、入試など、
他人との比較や競争だけを要求され、

何のために勉強をするのか？

何のために友達がいるのか？

何のために仕事をするのか？
を、
きっちりと教えてもらえなかった、

しかも、

考えることさえ否定されてしまった、
現代の被害者なのかもしれません。



いつもクリックしていただき、
まことにありがとうございます。
↓↓↓↓↓






目標が無い従業員が、問題従業員化します。
↓↓↓↓↓
会社と社員のトラブル診断！

おはようございます。
松田です。

やはり、
この時期になると、
労働保険料の申告のお問い合わせが、
多いです。


労働保険料の申告納付の仕組みは、
簡単に言うと、

労働保険料の見込み額を
先払いする仕組みです。

概算払い→過不足調整＋概算払い
→過不足調整＋概算払い・・・・・
の繰り返しです。

つまり、
昨年は、(平成19年5月20日ごろまで)
平成19年4月分から平成20年3月分までの、
従業員の給料総額の見込み額で、
概算保険料を申告しています。

今年の申告は、
平成19年4月分から平成20年3月分までの、
実際に払った給料総額をもとに、
確定保険料を算出します。

そして、
昨年、概算払いした労働保険料は、
実際の確定した労働保険料よりも、
多かったのか？
少なかったのか？
を算出します。

さらに、
平成20年4月分から平成21年3月分までの、
従業員の給料総額の見込み額で、
概算保険料を算出します。

平成20年5月20日までに、申告納付するのは、
平成20年4月分から
平成21年3月分までの概算保険料

に、

平成19年4月分から平成20年3月分までの、
概算保険料(昨年、申告済保険料)と
確定保険料との差額を、加減した額

を納付します。





いつもクリックしていただき、
まことにありがとうございます。
↓↓↓↓↓






会社のパソコンから顧客情報が流出・・・
なんてことがないように。。。
↓↓↓↓↓
会社と社員のトラブル診断！