「業務改善」というコンサルをしているが、この醍醐味は「栩野さん、わかるかなぁ？」と声をかけられる時と「こんなんが欲しい」という要求が出る時の２つである。
「分かるかなぁ」は、お客様の「智恵」が働いたことであり、同じように「欲しい」という欲求は「ヤル気」のバロメーターなのだ。
素晴らしい人は、ドンドン進んで行くのだが、数が少ない。
こんな声が来る人を応援して「人材育成」して行きたい。
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