横浜の行政書士がゆく

私がつねに日頃、意識しているのは「顧客様の発展が第一」つまり、かの松下幸之助氏がいう「まず、与えよ」という発想です。
最近ようやくその理念が実践となり、結果が出始めておりまして大いにCSの獲得を得られつつあります。

本日も、一流ホテルと中小ながら革新的な商品を開発する企業様をお引き合わせ致し、それなりの感触が得られたところです。無論、その前にこの２社から常に私自身が信頼を得られていなければ事を成すことが出来ないので責任は重いものがあります。

顧客様同士が「いそご法務」を会してよきパートナーとなり、それぞれの持ち味を遺憾なく発揮しあえる機会を創出できれば、また３社間の信頼関係は他に及ばないものとなるに違いないものであり、それを常に言葉だけでなくやり続けることが経営の冥利に進化するものだと信じております。

H21年度がスタートです。
初日は小田原から始まり、鎌倉で終わる「古都シリーズ」でした。今日は行政書士業務で典型的な「建設業新規許可」と「宅建更新」「解体業更新」の手続きでした。あっと言う間の１日でした。

久々にお客さんとお昼もゆっくりとれて、充実しました。
私自身はバタバタとあちこち飛び回るのが習慣になっておりますが、ゆっくり２社程度のお客さんとコミュニケーションを図る日があるのも良いものですね。

他の事務所スタッフもそれぞれの業務で忙しかったようです。。。

先週、久々に所属会（支部会）の研修に参加しました。「法律実務家の心得」的な話。。。
弁護士向けに書かれた本の抜粋で、依頼者の心理や、それに対応するカウンセリング（でも先ず聞くことが大事）の手法について書かれたプリントを朗読する授業的なものでした。

私も、朗読の順番が回ってきたので「うちはちゃんとできてるかな？」と反芻しながらプリントを読み込んでいました。
いくら専門的な知識があっても、理解力もひとそれぞれですし、こちら側の説明も顧客様に応じて当を得たものでなければなりません。
要は、物事万事において「コミュニケーション能力が大事」であり、特に法律実務家にとってはそれがより重要であることは理解できました。

これはまた、労使間においても全く同様であり、コミュニケーション能力の高い企業が顧客に・地域に・社会に必要とされていることは言うまでもありません。。。

今日も晴天が続いて、うらうら陽気・・・外へ出たいんですが予定がない。というか最近は休日の予定をあえて作らないようにしています。
何が目的か？？

一つは、この不況の荒波をいかに乗り越えるか？の経営者としての模索・・・業務拡大と人事面のケアと共に私自身が経営と法律（商品）にもっと精通しなければならないので、その研究に休日の時間を大幅に割いている次第です。

それでも、本当は行楽地に出かけたり、温泉にも行きたいし、スポーツもしたい。。。（ジョギングは今日もやります！）
しかし、みんなが外で遊んでいるいる時に頑張るのも「成功したい人間」の要素でもあるのです。

NHKの韓国ドラマが終わりに近づきつつありますが、正直言ってどうなのでしょうか？
私は、冬ソナを始め、NHKの韓国ドラマは相当見てきましたが教育面も含めてあまり出来の良いドラマとは思えないのです。。

まず、主人公ですが?師には平気で逆らう。隠れて泣く。でも改めない。→師を死に追いやる。?身分の高い役人の青年と初恋におちる→身分が違うので別れようと冷たくする。隠れて泣く。→死に追いやる。→次の恋人も現在処刑寸前（どうなるかは次週以降。）

好みの問題もあり、なんとも言いがたいのですが、この主人公のキャラですと主演のハ・ジゥオンさんの印象まで悪くなりはしないかと・・・

いずれにしても、日本語の吹き替えなしで観ているので韓国語の勉強にはなります。字幕の翻訳が？と、ちょっとわかってしまうところもそれはそれで面白かったりします。。