10年10月08日

８％の理解度

メラビアンの法則では、口頭での伝達では理解度は８％程度と言われている。
確かに、幹部社員の方にいろんな話をしても、その内容が部下に伝わらない現実が証明している。
従って、何度も繰り返して伝える必要がある。
現実というものを痛感している。
★当社の事業は、商工会議所のビー･モール：http://www.b-mall.ne.jp/companyDetail-LYbqCQcsJRit.aspxをご参照ください。
10年10月08日 | Category: General
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10年10月07日

形は心を動かす

ちらしを作る時に「形は心を動かす」という信条が重要だ。
ある会社で「工具セット」を特別価格で目玉商品にしたが、正直言って時期的に売れるとは思わなかった。
ところが、それでも反応があってレスポンス率が１％となった。
ホンマに「形は心を動かす」と実感した。
★当社の事業は、商工会議所のビー･モール：http://www.b-mall.ne.jp/companyDetail-LYbqCQcsJRit.aspxをご参照ください。
10年10月07日 | Category: General
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10年10月06日

スピード対応

今時は、スピード対応が重要だ。
私は、すぐに着手しないと忘れるので即着手主義である。
完璧を求める人は、着手が遅くなり勝ちのようだ。
私は７０点主義で即着手で、お客様のご要望に応えている。
★当社の事業は、商工会議所のビー･モール：http://www.b-mall.ne.jp/companyDetail-LYbqCQcsJRit.aspxをご参照ください。
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10年10月05日

肩こり

先週は、土曜日もお客様で会議だったので、非常に疲れた。
胃腸に来たのと肩こりに来た。
湿布薬を貼って応急処置をした。
とりあえず痛みは治まったので、一安心だ。
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10年10月01日

社内教育

零細企業の弱点の一つに、社員教育がある。
外部のセミナーなどでは、大阪商工会議所のものでも２万、３万という費用がかかるものがある。
時間と金という面では、時間がとれない理由の方が高い。
そこで、OJTで社内教育が急務になる。
ところが、幹部が社外で勉強したことを利用すれば良いが、これが出来ないケースが殆どだ。
この点を真剣に見直す必要がある。
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10年10月01日 | Category: General
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