「会わずに売る」逆転のNASA戦略

１４日の日曜日に家電量販店のちらしが何枚も入った。
その中に、「最後のチャンス」というキーワードにひっかかった。
息子に聞くと、寝室で見ている１４インチのＴＶのような、小型のＴＶはエコポイントの対象から外れるかもというので、ケチのスイッチが入った。
さらに、リサイクルのポイントが３０００ポイントが付くと書いてあったので、即行動という訳で息子とヤマダ電機にいった。
結局、東芝１９インチのレグザを約３６０００円で買った。
エコポイントは、ＴＶの７０００ポイントとリサイクルの３０００ポイントで１００００ポイントが付く。
昨日、そのＴＶが届いた。
ちょっと、画面がハッキリし過ぎで目が疲れる感じがした。
これから、成れるだろう。
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京丹後市は、１００歳以上の方の比率が高いそうです。
ボランティアが「１００歳の夢」というテーマでインタビューして本を出すそうだ。
多くの方は、毎日、元気で生きている事を感謝しているそうだ。
やはり、「夢」は若い人の特権かも知れない。
アラカンになって、若い人に「夢を持て」と言うが、自分には、？である。
今、感謝することは、
若い時、コンピュータに熱中して、技術を追いかけていた事と
４５歳の時に、コンサルタントの勉強して、その後、独立して、お客様に恵まれて「お客様の幸せ」に熱中している事の２つである。
この年になって、熱中できる事がある幸せを噛み締めている。
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戦略を考えるといろんな案が浮かんでくるので選択に困ることがある。
どの案を選んだとしても実際にやってみないと結果は分からない。
いろいろと思案するのは良いことだが、どれかを決めて「えい、やぁ！」で進む事が大切である。
どっちみち、１００点満点の案なんてない。
かえって、期待度が低い方が、逆に、うまく行くこともある。
欲ばらない方がよいと思う。
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信じられない話だが、明日、重要な相談事があるのに、アポをとっていない営業マンがいる。
月曜日の晩に、明日、お客様のところへ訪問する予定と言っていたのに、まだ、とっていないのだ。
困ったものだ。
こんな調子の営業では、うまく進まないのも当然だ。
情けない。
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お客様を訪問するのに事前準備が必要なことは誰でも分かっている。

しかし、実際問題として人によって相手の満足度が大きく違っている。

その満足度に影響する要因として、クイック・レスポンスやちょっとしたアドバイスなどもベースとしてある。

このちょっとしたアドバイスは、個人差が大きい。

これは、事前に調べておく事でも何らかのアドバイスになる。

この辺は、センスというよりも心がけのように思う。

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