「会わずに売る」逆転のNASA戦略

起業支援などと言う言葉がある。
その多くは、会社などをつくる事が目的化している。
会社を起こす支援も大切だが、その事業が発展することの方がより重要で難しい。
多くの困難を乗り越える必要があるが、その時々に応じたアドバイスや支援が必要になる。
一人前に育成する事が、より困難で重要なのだ。
決して、作ることが目的ではない。
そういう視点が重要だ。
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今、営業の前線は、既存客の奪い合いになっている。
本来、リピートで頂いている商品も強烈な価格攻勢でひっくり返されているケースが多くなっている。
営業の鉄則として、「新規は人脈、リピートは品質」として来たが、異常事態になっている。
異常時には、異常で応戦する必要があるが、守る側は、どうしてもワンテンポ遅れるので、余程、頻繁に状況を確認しないと手遅れに成り勝ちである。
「まず、守る」というのが鉄則である。
大事なお客様に満足していただける「品質」が基本だが、訪問頻度という点も見逃せない要素である。
自らのリズムを変えることが重要である。
リズムを変えられないと「ゆでカエル」になる。
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昨日、銀行交渉術セミナーというのに参加した。
実は、私は経営者なのですが、銀行との交渉という経験が殆どないのです。
お客様が銀行と交渉されているのですが、余りアドバイスが出来ないので勉強に行ったのです。
ところが、銀行との交渉で必要な交渉術と準備するものがある筈なのに、それらに殆どふれなかった。
破綻寸前の企業対象ならば、それで良いかも知れないが、一般を対象にしているので疑問に思った。
講師の人も時間をもてあまし気味が見え見えだった。
他山の石にしたい。
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営業という職種は、成果が出て「なんぼ」というものと思うが、現実的に、そうでないケースが多い。
外へ出かけてお客様と折衝するのが本来の仕事なのだが、これを夕方まで行うと帰社してからの事務処理が待っているので夜遅くなるという事が待っている。
誰しも早く帰宅したいのは本音と思うが、この付帯作業がどうしても付きまとう。
ＩＴの進歩で変化して来ているが、現実にはＦａｘ止まりの業態が多い。
自動化という点では、なかなか進歩しない。
粘り強い営業部隊が重要なのだが、この辺が課題でｓる。
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今日は、朝から雨模様である。

空梅雨かと思っていたが、断続的に強い雨脚の降雨である。

こんな時は、傘をさして自転車に乗っている人に注意する必要がある。

前を見ているのかと思うような人もいる。

交差点で左折時にも、平気で突っ込んで来る。

ちょっとでも接触すると大変である。

注意したい。

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