09年04月01日

４月１日

エイプリルフールという日である。
新聞広告に芸人が一面広告を出して、下に４月１日ですと書いていた。
社会の公器である新聞というメディアでギャグ的に使用する時代である。
恐ろしい気がする。
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09年04月01日 | Category: General
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09年03月31日

前向く

人生は前向きだと気分的にも軽くなる。
辛いことが多い中で前向きな部分を見つける必要がある。
トヨタの鍔本先生は「Ｏのめがね、Ｘのめがね」という話を教えてくださった。
「Ｘ」の部分を見ると果てしないものである。
「Ｏ」の部分を見て、それを伸ばして行くことで人生が切り開かれるものだ。
この辺を忘れないようにしたい。
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09年03月31日 | Category: General
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09年03月30日

自分のペースで進める

何事も相手との関係で物事が進んで行く。
ところが、その中でも進め方の違いで大きな差が出る。
多くの場合、他人への依頼の仕方と優先順位のつけ方である。
まず、他人への依頼に関しては、５Ｗ２Ｈで明確に依頼するのがベストである。
ところが、期日を明確にしていない依頼が多いので、次のアクションに支障が出てくるのである。
期日があいまいになるケースの大多数は、依頼者の思い込みが原因となることが多い。
優先順位に関しては、「小事」（例えば、電話をかけるなど）を後回しにして忘れるというケースが多い。
やれば済むという雑用的なものをドンドン済ますことが重要である。
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09年03月30日 | Category: General
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09年03月29日

新しい物が欲しくなる

「業務改善」というコンサルをしているが、この醍醐味は「栩野さん、わかるかなぁ？」と声をかけられる時と「こんなんが欲しい」という要求が出る時の２つである。
「分かるかなぁ」は、お客様の「智恵」が働いたことであり、同じように「欲しい」という欲求は「ヤル気」のバロメーターなのだ。
素晴らしい人は、ドンドン進んで行くのだが、数が少ない。
こんな声が来る人を応援して「人材育成」して行きたい。
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09年03月29日 | Category: General
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09年03月28日

失って分かる有難さ

「感謝の気持ちを大切にせよ」と言われてもグチやボヤキのネタは際限がないのも事実。
しかし、そのグチやボヤキも対象があっての話である。
その対象を失ってからでは遅いのです。
「いつまでもあると思うな親と金」というが、実際には「いつまでも付き合ってくれると思うな仕入先とお客様」なのである。
大事な仕入先があっての存在である。
どんな企業でも重要な感謝の気持ちと思う。
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