「会わずに売る」逆転のNASA戦略

細川ガラシャが宣教師に悩みを打ち明けた時に、
「人は苦境の時に磨かれる」
と諭したそうである。
彼女にとって、その言葉が一筋の希望となったそうである。
今の世も、トンでもない状況である。
毎月、約２億円の売上があったところが、
アッという間に、４割ダウンとなっている。
３ヶ月の手形商売の業界だから、急激な売上ダウンは「命取り」である。
お蔭様で資金の都合がつくスピードだったので、急場を乗り切ることが出来そうである。
しかし、給与などの待遇面は、どうしても手をつけざる得ない状況になる。
この未曾有の危機を乗り切るには仕方がない。
まずは、生き残ることである。
こんな時は、オバマさんの演説も細川ガラシャの話も参考になる。
それは、次への希望なのだ。
お客様に提案することで、お客様もその先のお客様も幸せになるのだ。
それを信じて「幸せ」を売る営業活動をして欲しいと願っている。
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誰しも経験のないことを発想するのは、非常に難しい。
私は、日頃から固い方なので、なかなか、柔らか頭が出来ないでいる。
ところが、ユーモアにあふれた方もいらっしゃるのも事実である。
ちょっと、はずれた視点からのユーモアは、非常に分かりやすい。
この「ちょっと、はずれた」というのが、意外性のキーワードと思う。
こころの「ゆとり」がないと真正面から見てしまう。
「ゆとり」は「愉快」の「愉」を取るという話もある。
「愉快」は、ユーモアも一つ。
ぜひ、「愉快」なことを発想できるようにして行きたい。
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人間は、一度「楽」を身につけるとそちらの方向に馴染んでしまう性向がある。
ヒマな時間というのは誰にもあるが、この時間の使い方が重要である。
ヒマな時に無為に時間を流すとそういう体質になるものだ。
定年後、嘱託で働く人も時間が制限されて、仕事も消化するだけのものになるとドンドン「働きクセ」が消えて行く。
私の一回り上のＴさんは、相談役として、気楽にお客様を訪問しては、いい商談のネタを拾って会社に貢献されている。
給与や時間という待遇を超えて、気楽に動いておられるのが凄いと思う。
本当に、お元気で活躍されている。
こういう先輩に生き方を見習いたいと思う。
お金に縛られずに「生き甲斐」を追求するという人生を続けたいと思う。
そして、「一樹百穫」というように「若い人」に何かを伝えて行きたい。
先輩からもらったもの、自分が身につけたものなどを伝えて行きたい。
そういう「希望」を持ち続けて、いろんな人と「協力」という団結を希求して行きたいと思っている。
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私は、商売＝笑売という話で、
笑う＝意外性、
意外性＝楽しい
というこじつけの３段論法を展開しています。
ともかく、意外でないと笑えないという「オチ」なのです。
しかし、残念ながら、当の本人である私が固い方なのです。
意外性は、ユーモア感覚にもつながるので、ちょっと柔らか頭にして行きたい。
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今、非常事態で受注が激減している企業が多いと思う。
この時に、当然、営業部隊は新規案件も含めて必死の活動をするのだが、
多くの場合、訪問回数が１回で終わるのだ。
いわゆる、２ｎｄコールが出来ないのだ。
ＰＤＣＡのポイントは、ここなのだ。
「もう１回行け！」と上司が後押しする事がキーポイントなのだ。
ところが、部下の行動を聞かない上司が多くなっているのだ。
聞かないのだから「もう１回行け！」の声がかからないのだ。
これでは、大多数の部下の訪問活動は、「消化」となってしまう。
ぜひ、「もう１回行け！」の声をかけるようにして欲しい。
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