板橋区の内野行政書士事務所ブログ

つい最近のお話です。

その日に申請をしなければならない書類を作成しながら、別のお客様からの電話を待っていました。
加えて、午前中に郵送で送られてくるはずの書類がなかなか届かず、困ったなあと思っていました。

そこへ、電話が鳴りました。
待っていたお客様からと思いましたが、新規のお問合せでした。
お話しをお聞きしたところ、急いでいらっしゃる様子です。私のほうではなんとか間に合うと思いましたので、とりあえずメールで詳細を送っていただくよう、お願いをしました。
通常ですともう少しゆっくりとお話しをお伺いして、日時を決め、打合せをさせていただくのですが、気持ちに余裕がなく、目の前の仕事をこなすのに懸命でしたから、メールを読ませていただき、こちらから連絡をさせていただこうと思ったのです。

その後、メールは届きませんでした。

私の対応に問題があったのかもしれません。

開業以来今まで、お問合せに対してはできる限り丁寧にお答えしてまいりましたが、今回は充分ではなかったのかもしれないと感じました。

今後は失礼のないように、しっかりとやらなければと、あらためて反省をしたのでした。




ブログランキングです。







内野行政書士事務所ホームページ： http://www.uchino.info/