こんにちは。
松田です。

効率化とは、ムダを省くことです。

いろんなところで、
効率化を図っている会社がありますが、
効率化=手を抜くためのこと
と勘違いしている会社が目に付きます。

効率化のために
お客さまへのサービスが低下することは、
もってのほかです。

効率化とは、

時間的、経済的、人員的ムダを省くことで、

力をいれるべきところに、
一点集中すること。


だと思います。


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