おはようございます。
松田です。

開業して、2年半。
いろんな本や教材で勉強をしています。

ほとんどがマーケティングやセールス関係のもの。
それぞれの専門分野
(社会保険労務士なら労働法や社会保険法)の
勉強も必要です。

でも、お客さんがいないと、
その知識の活躍の場所がありません。


例えば、どんなに野球が上手くても、
試合に出られなければ意味がありません。

そういう意味で、
マーケティングやセールス関係に力を入れています。

さて、さて。ココで問題です。

以下のマーケティング、セールス用語。

意味がわかるでしょうか?

1.生涯価値
2.反応率
3.成約率
4.顧客獲得単価
5.DRM
6.キャッチコピー
7.セールスレター
8.フロントエンド
9.バックエンド
10.アップセル
11.ダウンセル
12.USP
13.オファー
14.アドオン
15.リスクリバーサル
16.ベネフィット


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