09年03月31日
前向く
人生は前向きだと気分的にも軽くなる。
辛いことが多い中で前向きな部分を見つける必要がある。
トヨタの鍔本先生は「Oのめがね、Xのめがね」という話を教えてくださった。
「X」の部分を見ると果てしないものである。
「O」の部分を見て、それを伸ばして行くことで人生が切り開かれるものだ。
この辺を忘れないようにしたい。
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・・下記デジタル本に収録101篇中、20篇選択、全20回のメールによるセミナー!
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立ち読みコーナーもあります。
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:http://www.web-ami.com/
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★AMIのFax機関誌「AMIコンサルティング Fresh&Hot情報通信」最新号
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辛いことが多い中で前向きな部分を見つける必要がある。
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09年03月30日
自分のペースで進める
何事も相手との関係で物事が進んで行く。
ところが、その中でも進め方の違いで大きな差が出る。
多くの場合、他人への依頼の仕方と優先順位のつけ方である。
まず、他人への依頼に関しては、5W2Hで明確に依頼するのがベストである。
ところが、期日を明確にしていない依頼が多いので、次のアクションに支障が出てくるのである。
期日があいまいになるケースの大多数は、依頼者の思い込みが原因となることが多い。
優先順位に関しては、「小事」(例えば、電話をかけるなど)を後回しにして忘れるというケースが多い。
やれば済むという雑用的なものをドンドン済ますことが重要である。
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09年03月29日
新しい物が欲しくなる
「業務改善」というコンサルをしているが、この醍醐味は「栩野さん、わかるかなぁ?」と声をかけられる時と「こんなんが欲しい」という要求が出る時の2つである。
「分かるかなぁ」は、お客様の「智恵」が働いたことであり、同じように「欲しい」という欲求は「ヤル気」のバロメーターなのだ。
素晴らしい人は、ドンドン進んで行くのだが、数が少ない。
こんな声が来る人を応援して「人材育成」して行きたい。
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09年03月28日
失って分かる有難さ
「感謝の気持ちを大切にせよ」と言われてもグチやボヤキのネタは際限がないのも事実。
しかし、そのグチやボヤキも対象があっての話である。
その対象を失ってからでは遅いのです。
「いつまでもあると思うな親と金」というが、実際には「いつまでも付き合ってくれると思うな仕入先とお客様」なのである。
大事な仕入先があっての存在である。
どんな企業でも重要な感謝の気持ちと思う。
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大事な仕入先があっての存在である。
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09年03月27日
「プチCI戦略」について
5月に「プチCI戦略」のセミナーを3回シリーズで行う。
今、その準備中なのだが、ブランド化とか評判づくりという視点で見ると「商品」や「技術」「サービス」の強化が主となるのだが、それを前提として「卓越の4原則」で訴求する方法を話そうとしている。
現実の事例でお話するのだが、成功されているものは「一朝一夕」で出来るものではないので、これを話しても「ウチには出来ない」というリアクションが予想される。
迎合する訳ではないが、「プチ」という冠は、そういう方の為の簡易法である。
簡易的なので長期間有効かどうかは保証の限りでないが、それを活用する方の熱意にかかっている。
WBCで優勝した原監督は、日本力として「気力」と「粘り」の2点を挙げたが、今、「プチCI戦略」もこの2点が成否の分け目を握っている。
「失敗は、あきらめた時」というのは、まさに、その通りと思う。
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迎合する訳ではないが、「プチ」という冠は、そういう方の為の簡易法である。
簡易的なので長期間有効かどうかは保証の限りでないが、それを活用する方の熱意にかかっている。
WBCで優勝した原監督は、日本力として「気力」と「粘り」の2点を挙げたが、今、「プチCI戦略」もこの2点が成否の分け目を握っている。
「失敗は、あきらめた時」というのは、まさに、その通りと思う。
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09年03月26日
4行で書く
「4行で書く」という本が出ているそうだ。
ブログも長い文章が良いと言う訳ではない。
論旨がハッキリすれば、起承転結を短くまとめられる。
そういう意味で、今日は4行で終わり。
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09年03月25日
小事優先主義
「やったら終わる事」を後回しにするとドンドン意識から薄れて行く。
最後には、忘れて大事に至るというケースをよく見かける。
優先順位をつけるという事は大切な事なのだが、「小事」をまず片付ける事が優先と思い実行している。
重要な習慣と思う。
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09年03月23日
良い話が多くなって来た
お客様の状況も「良い話」が多くなって来た。
厳しい世の中で期待できる予感でワクワクしている。
この精神的エネルギーを大事にしたい
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09年03月22日
ブレークポイント
「ブレークポイント」は、テニスでは、レシーブ側がそのゲームを取ることをブレークと言い、そのチャンスが来た時に「ブレークポイント」と言っているようです。
テニスの専門家ではないので、間違っているかも知れません。
しかし、このレシーブ側が「ブレーク」でゲームを取るということが大変なようです。
私は、人生にも「ターニングポイント」という時があるのですが、どちらかというと「ブレークポイント」という風に自力でブレーク(突破)する方が正しいように思っています。
「ターニングポイント」は、後で、振り返った時に言えるように思うのです。
その時は、自助努力でブレークすることが重要なのです。
ところが、多くの場合、軟弱な姿勢で終わってしまうのです。
こんな人が多い中、ちょっと頑張れば「目立つ」筈なのです。
「目立つ」という事は重要な事です。
「目立つ」&「ブレーク」で生きて行きたい。
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「ターニングポイント」は、後で、振り返った時に言えるように思うのです。
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09年03月21日
講演依頼が来る
無料メールセミナー:「つきの神様」を味方にする「ちょっとの差」を開始したら、東京の方から講演の話になった。
「つきの神様」を味方にするという冠をつけただけでインパクトが大きく違うようだ。
ネーミングの重大性が分かる。
ホンマに「つきの神様」を味方するには、いろんな角度でチェックする必要がある。
東京での講演に向けて、卓越の4原則に従って、
差異性:ピカッと光る事例を
意外性:おもしろいと思えるように
明瞭性:分かりやすくシンプルに
利便性:しかも自分たちも出来る
という風に事例を絞り込みたい。
まさに、サラリーマン時代からの
IBMのコンピュータによる業務改善35年の経歴
トヨタ方式の改善の21年の経歴
船井方式の経営改善15年の経歴
これらのオリジナルな経歴を活かす時代になって来た。
これからが楽しみである。
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「つきの神様」を味方にするという冠をつけただけでインパクトが大きく違うようだ。
ネーミングの重大性が分かる。
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東京での講演に向けて、卓越の4原則に従って、
差異性:ピカッと光る事例を
意外性:おもしろいと思えるように
明瞭性:分かりやすくシンプルに
利便性:しかも自分たちも出来る
という風に事例を絞り込みたい。
まさに、サラリーマン時代からの
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09年03月20日
輝くという事
卓越の戦略を指導しているが、それには、
差異化:キラっと光るもの
意外性:そのキラっと光るものが「おやっ」と思わせるもの
明瞭性:しかも分かりやすいシンプルなもの
利便性:取扱いやすい
という4つの要素が必要だ。
しかし、ブランディング戦略というが、多くの成功事例は一気には成功していない。
長い積み重ねの中で、他社との差異を広げているのだ。
その結果、「あそこはOOだ」と評判になって来るのだ。
多くの場合、短期決戦型が多い。
そんなカンタンにずば抜けが可能という程、甘くはないのだ。
結局、やり抜くことが重要なのだが、それを支えるのは「これで輝くのだ」という強い信念がなければ、途中でくじけてしまうのだ。
「甘い期待」・・そんな事が実現できるのは神風を期待するようなものだ。
小さく絞って、コツコツと売上を2倍にするために、「商品」と「告知法」を磨く必要があるのだ。
そんな根気が重要です。
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差異化:キラっと光るもの
意外性:そのキラっと光るものが「おやっ」と思わせるもの
明瞭性:しかも分かりやすいシンプルなもの
利便性:取扱いやすい
という4つの要素が必要だ。
しかし、ブランディング戦略というが、多くの成功事例は一気には成功していない。
長い積み重ねの中で、他社との差異を広げているのだ。
その結果、「あそこはOOだ」と評判になって来るのだ。
多くの場合、短期決戦型が多い。
そんなカンタンにずば抜けが可能という程、甘くはないのだ。
結局、やり抜くことが重要なのだが、それを支えるのは「これで輝くのだ」という強い信念がなければ、途中でくじけてしまうのだ。
「甘い期待」・・そんな事が実現できるのは神風を期待するようなものだ。
小さく絞って、コツコツと売上を2倍にするために、「商品」と「告知法」を磨く必要があるのだ。
そんな根気が重要です。
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・・下記デジタル本に収録101篇中、20篇を選択、全20回のメールによるセミナー!
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立ち読みコーナーもあります。
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09年03月19日
やり続けられる事=才能=つきの神様
昨年夏、北京オリンピックがあったが、その民放のTV−CMでエネオスだったと思うが「やり続けられる事=才能」というメッセージを流していた。
確かに、エジソンが言っているように天才と言われるような人でも「1%のヒラメキを信じて、99%の努力で達成している」のだ。
誰しも楽して「運」を呼び込みたいのだが、一過性では繁栄できない。
私は、「売上=「顧客数」x「単価」x「頻度」という公式でトヨタ販売店の強さのヒミツを話しているが、経営資源の「人」、「物」、「金」、「情報」のいずれもが重要な要素なのだが、何事も「物」を「金」に換えるという視点では、次のどれかに力点をおくと
「人」・・訪問販売的になる
「金」・・ドンドン価格勝負になり行き詰る
「情報」・・システム的になると「人」が育たない
という事になる。
私は、「やり続けられる事」=「才能」=「つきの神様」という風に考えるようになってきた。
やはり、「知識・経験・根性」の3拍子がベースに必要だ。
世間は、あまりにも「根性」がラクしての方に振っているように思う。
「根性」の入れる方向性を間違わないようにしたい。
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私は、「売上=「顧客数」x「単価」x「頻度」という公式でトヨタ販売店の強さのヒミツを話しているが、経営資源の「人」、「物」、「金」、「情報」のいずれもが重要な要素なのだが、何事も「物」を「金」に換えるという視点では、次のどれかに力点をおくと
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「金」・・ドンドン価格勝負になり行き詰る
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私は、「やり続けられる事」=「才能」=「つきの神様」という風に考えるようになってきた。
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09年03月17日
追い詰められる消費者金融業界
ここ数年、消費者金融業界は激震に見舞われている。
指定情報機関が設立され今後、新規貸付が制限されることもそうだが、「過払い金訴訟」が全国で相次いでいるからである。
今や青息吐息の状態で、大手であっても油断ならない状況である。
その一方、消費者ローンの利用者にも障害が予想される。
前にも触れたが、本年度6月に指定情報機関が設立される見通しだ。
指定情報機関制度への対応として、消費者金融系の情報機関「全情連加盟情報センター」が4月より?テラネットへ事業承継される。
消費者ローンの利用者約2000万人の内、約半数が総量規制に引っかかるといわれており、貸しはがしに合う恐れがある。
06年1月、消費者金融「過払い金訴訟」、グレーゾーン金利を巡る最高裁判判決で、それまで消費者金融に認められていたグレーゾーン金利(出資法の上限金利29.2%)を認めず、利息制限法(金利15%〜20%)にするという判決となった。
これにより、全国で利息制限法を上回り支払いしていた超過分の返還を求める「過払い金返還訴訟」が急増した。
その年の12月には国会で上限金利を利息制限法に一本化する改正貸金業法が成立された。
これまで貸金業者が返還した過払い金返還額は、実に約1兆5千億円に上がるという。
10年とされてきた時効も、今年1月の最高裁判決では時効を認めないとの判決も出ており
今後は過去に遡って請求が行われるだろう。まさに泥沼化した状況といえる。
長年、消費者金融を利用してきた人などは、返還額が数百万になる人も珍しくない。
巷には、手間もそれほどかからず、報酬額もいい、過払い返還の客を見つけようと弁護士、司法書士の広告が溢れている。
かつていたるところで見かけた消費者金融の広告に代わり、今や弁護士、司法書士の広告が増えている。
取立てが批判されてきた消費者金融が、今や厳しく取り立てられている。
なんとも皮肉な話である。
●過払い金返還は、金融会社が潰れたら当然請求出来ない。
返還を考えている方は、対象となる金融会社が営業しているうちに請求しないと手遅れとなる。
※今年2月には事業者向け金融大手SFCGが経営圧迫で破綻など、倒産が相次いでいる。
●返還交渉には弁護士、司法書士に依頼となるが、
通常返還額の20%前後を報酬として支払う。
良心的な弁護士は10%というところもある。
※中には首を傾げたくなる位、法外な料金を請求されたり、過払い金を搾取されたケースもある。ネット上に無償で出回っている計算ソフトで簡単に返還額は出るので、あらかじめ計算してから相談した方が良いだろう。
●現在も、過払い金の対象となる金融会社に支払い中の人は、出来れば全て支払いを終えて請求したほうがいい。
最高裁で判決も出ているのに、おかしな話なのだが、今も支払い中の人が、過払い金の返還を求めると、例えば全情連の場合、信用情報に「契約見直し」と載り、5年間消えない。
支払いが終えている分については載らない。
※全情連はあくまで参考情報で事故情報ではないとのことだが・・・
金融会社にもよるだろうが、今後新たにどこかで借入申込となった際、マイナスであってもプラスになる情報ではないであろう。
過払い金請求に対して、金融会社サイドのせめてもの抵抗、対抗策?といえる。
Comprehensive Consulting Y's group
ワイズ・グループ
TEL092-737-7771 FAX092-738-1117
〒810-0004 福岡市中央区渡辺通り5丁目23-2-6F
指定情報機関が設立され今後、新規貸付が制限されることもそうだが、「過払い金訴訟」が全国で相次いでいるからである。
今や青息吐息の状態で、大手であっても油断ならない状況である。
その一方、消費者ローンの利用者にも障害が予想される。
前にも触れたが、本年度6月に指定情報機関が設立される見通しだ。
指定情報機関制度への対応として、消費者金融系の情報機関「全情連加盟情報センター」が4月より?テラネットへ事業承継される。
消費者ローンの利用者約2000万人の内、約半数が総量規制に引っかかるといわれており、貸しはがしに合う恐れがある。
06年1月、消費者金融「過払い金訴訟」、グレーゾーン金利を巡る最高裁判判決で、それまで消費者金融に認められていたグレーゾーン金利(出資法の上限金利29.2%)を認めず、利息制限法(金利15%〜20%)にするという判決となった。
これにより、全国で利息制限法を上回り支払いしていた超過分の返還を求める「過払い金返還訴訟」が急増した。
その年の12月には国会で上限金利を利息制限法に一本化する改正貸金業法が成立された。
これまで貸金業者が返還した過払い金返還額は、実に約1兆5千億円に上がるという。
10年とされてきた時効も、今年1月の最高裁判決では時効を認めないとの判決も出ており
今後は過去に遡って請求が行われるだろう。まさに泥沼化した状況といえる。
長年、消費者金融を利用してきた人などは、返還額が数百万になる人も珍しくない。
巷には、手間もそれほどかからず、報酬額もいい、過払い返還の客を見つけようと弁護士、司法書士の広告が溢れている。
かつていたるところで見かけた消費者金融の広告に代わり、今や弁護士、司法書士の広告が増えている。
取立てが批判されてきた消費者金融が、今や厳しく取り立てられている。
なんとも皮肉な話である。
●過払い金返還は、金融会社が潰れたら当然請求出来ない。
返還を考えている方は、対象となる金融会社が営業しているうちに請求しないと手遅れとなる。
※今年2月には事業者向け金融大手SFCGが経営圧迫で破綻など、倒産が相次いでいる。
●返還交渉には弁護士、司法書士に依頼となるが、
通常返還額の20%前後を報酬として支払う。
良心的な弁護士は10%というところもある。
※中には首を傾げたくなる位、法外な料金を請求されたり、過払い金を搾取されたケースもある。ネット上に無償で出回っている計算ソフトで簡単に返還額は出るので、あらかじめ計算してから相談した方が良いだろう。
●現在も、過払い金の対象となる金融会社に支払い中の人は、出来れば全て支払いを終えて請求したほうがいい。
最高裁で判決も出ているのに、おかしな話なのだが、今も支払い中の人が、過払い金の返還を求めると、例えば全情連の場合、信用情報に「契約見直し」と載り、5年間消えない。
支払いが終えている分については載らない。
※全情連はあくまで参考情報で事故情報ではないとのことだが・・・
金融会社にもよるだろうが、今後新たにどこかで借入申込となった際、マイナスであってもプラスになる情報ではないであろう。
過払い金請求に対して、金融会社サイドのせめてもの抵抗、対抗策?といえる。
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09年03月17日
当たり前やけど
人生には、いろんな「当たり前」がある。
仕事の面では、営業力という課題がある。
これには、
1)新規のお客様を集客・探客する
2)出会ったお客様を見込み客として追客する
3)追客の中からクロージングして販売する
4)そして、そのお客様からリピートを得るようにアフターして顧客化する
という4段階がある。
多くの場合、1)〜4)という順に考えるが、私は、4)から考えるようにしている。
「お客様」というイメージ、そして、すぐに結果を出して「勢い」をつけるには「既存客」が一番重要なのである。
1)をメインすると「金」ばかり必要になる。
私の「当たり前」は、4)の顧客化からのスタートである。
★無料メールセミナー:「つきの神様」を味方にする「ちょっとの差」
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これには、
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4)そして、そのお客様からリピートを得るようにアフターして顧客化する
という4段階がある。
多くの場合、1)〜4)という順に考えるが、私は、4)から考えるようにしている。
「お客様」というイメージ、そして、すぐに結果を出して「勢い」をつけるには「既存客」が一番重要なのである。
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09年03月16日
WBC 日本6−0
いい時代になったと実感する。
アメリカで行われているWBCの模様をワンセグで会社で見れる。
クルマで移動できるし、電話は携帯でどこでもかけられるし、パソコンも自由だし・・と自由な時代だ。
景気が悪いが、相撲も始まったし、野球、ゴルフと話題がつきないようになって来た。
「華」のある選手が出るとスポーツ界は隆盛する。
何でも同じである。
「華」の要素は強いだけではない。
この辺を勉強したい。
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09年03月15日
無料メール・セミナーの第1号のお客様
昨日、メルマガで無料セミナーの案内したところ、早速、東京のお客様からお申込が届いた。
早速、初回を発信した。
うれしいですね、Webの世界は、気安く交流が出来るのですね。
こんな時代に生きていることに感謝しています。
船井先生は、「信者客」をつくりなさいと教えてくださったのですが、実際、当社の13年間で3000万円以上の売上の会社が2社あり、長いお付き合いをしています。
請求書を発行したお客様は、約100社ですから、僅か2%ですが3000万円超なのです。
上位10社の売上規模は1500万円台ですから、10%のお客様が中心というのが当社の実情です。
今回の東京のお客様は、残念ながら請求書を発行したお客様ではなく、メルマガのお客様(約500社)の中の1社です。
「広く・早く・深く」というのがマーケティングのキーワードですが、Webでこれを実践して行きたいと思います。
お気軽にお申込ください。
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09年03月14日
とんでもない商品USP力を持った企画商品
RINです。とんでもない商品USP力を持った企画商品
地域で活躍する 士業・コンサルタント・経営者の方へ
3月19日縁故者限定特別勉強会
RINです。 お世話になっております。
以前に少しお話しておりました、現在のホームページ・ビジネスブログが
「ヤフー・ぐーグル・MSNでいつでも最上位表示」システムの活用勉強会を
お互いさま応援団・RIN縁故者限定で催します。
15名限定です。
3月19日木曜日 13時半〜15時半
最新資料代 1,000円
会場名 神戸市勤労会館 特別会議室
各線三宮駅から約10分
● アクセス 市営地下鉄・JR・阪急・阪神・ポートライナー各三宮駅から東へ徒歩10分
http://www.kobe-kinrou.jp/shisetsu/kinroukaikan/index.html
「地域キーワード × SNS × コミュニティ × 業種・業態キーワード」で
お客さま育成 ⇒ クライアントさま化 ⇒ お客さま力の創造」ができて
結果として、継続的な売上金額アップ、
売れる!商品力向上、
地域でのダントツの知名度向上が実現できるシステムツールです。
5月18日の週に東京で販売代理店さま向けのお披露目セミナーを開催しますが、
今回はユーザさまの活用メリットに視点を置いた内容で情報開示いたします。
特定地域での販売代理店企画骨子もお話していただく予定です。
スピーカは、このシステムの開発者ご本人である、高橋正昇氏です。
高橋さん情報
オフィシャルホームページと会社プロフィール
http://www.ccc.ne.jp/pcindex.shtml
http://www.ccc.ne.jp/profile.html
大阪・名古屋・九州 地域から本格稼働開始します。
札幌navione ← SEOマジックのベース企画です、稼働して約2年です。
http://www.navi-one.jp/index.html
↑
現在、今回のシステムのベースとなるインターネット上のコミュニティが、
北海道札幌地域で2年以上稼働中です。
・開発メーカー シーダーズコミュニケーション
・販売元予定 中小企業お互いさま応援団
お互いさま応援団 「お品書き」掲載分です。
現在の本業が何であれ、必ずご自分の本業支援・お仕事関係者の支援に使える事業企画情報です。
・・・
ではでは。
お品書き・販売支援具体ツール・パンフ類
http://cid-46a76cd7c1a0f8dd.skydrive.live.com/browse.aspx/%e8%b2%a9%e5%a3%b2%e6%94%af%e6%8f%b4%e5%85%b7%e4%bd%93%e3%83%84%e3%83%bc%e3%83%ab%e3%83%bb%e3%83%91%e3%83%b3%e3%83%95%e9%a1%9e
地域で活躍する 士業・コンサルタント・経営者の方へ
3月19日縁故者限定特別勉強会
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結果として、継続的な売上金額アップ、
売れる!商品力向上、
地域でのダントツの知名度向上が実現できるシステムツールです。
5月18日の週に東京で販売代理店さま向けのお披露目セミナーを開催しますが、
今回はユーザさまの活用メリットに視点を置いた内容で情報開示いたします。
特定地域での販売代理店企画骨子もお話していただく予定です。
スピーカは、このシステムの開発者ご本人である、高橋正昇氏です。
高橋さん情報
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札幌navione ← SEOマジックのベース企画です、稼働して約2年です。
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09年03月14日
高速代1000円
昨日、とうとうETC装置を取り付けた。
ETCカードは来週の予定。
確かに、助成金5250円が付いたので、9900円でOKだった。
定額給付金が早晩支給されるので、それで購入した気分。
ただでETCがつけられるというニュースがあったが、多分、取り付け等は個人負担だろうから、大差ないように思う。
ETCを取り付けたので、さぁ、どこへ行こうとワクワクしている。
財布の紐を締めなければいけないのだが、つい「ゆるみ」がちになる。
内需回復効果というが、結構、効果があると思う。
2年間限定というが、延長されると思う。
もし、民主党が政権を取ったら「高速代タダ」という公約なので、この辺は、どうなるのだろうか?
ETCの元を早期にとっておく必要がるかも知れない。
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ETCカードは来週の予定。
確かに、助成金5250円が付いたので、9900円でOKだった。
定額給付金が早晩支給されるので、それで購入した気分。
ただでETCがつけられるというニュースがあったが、多分、取り付け等は個人負担だろうから、大差ないように思う。
ETCを取り付けたので、さぁ、どこへ行こうとワクワクしている。
財布の紐を締めなければいけないのだが、つい「ゆるみ」がちになる。
内需回復効果というが、結構、効果があると思う。
2年間限定というが、延長されると思う。
もし、民主党が政権を取ったら「高速代タダ」という公約なので、この辺は、どうなるのだろうか?
ETCの元を早期にとっておく必要がるかも知れない。
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09年03月13日
凡事徹底
トヨタの改善チームの鍔本先生に
10年続ければ、必ず、達成できる
20年続ければ、プロになれる
30年続ければ、神様になれる
と「大志」という事の重要性を教わった。
平成元年の5月の事であった。
それから、20年が経過しようとしている。
この20年、私にとっても波乱万丈であった。
左遷→関連会社→関連会社の内紛→関連会社で営業→船井総研での出会い→独立創業→経営の浮き沈み
という具合であるが、
鍔本先生の「大志」を胸にしまって、ここまでやって来た。
1日1分でも、1年365分、10年で3650分、20年で7300分も積み重なる。
60分で割れば、120時間を超える。
1日8時間とすれば、15日にあたる。
毎日1分、「大志」を夢見て来た。
今、何かが起ころうとしている。
何かワクワクするものを感じている。
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09年03月12日
ある会社の「たった1つの冴えた営業法」(?)
下記は、ある会社から送られてくるメルマガから抜粋したものです。
◆企業を変革させる、インキュベクスの「三つの営業改革」
(1)「営業は外回りしないこと」
無駄な移動時間と交通費を省略することで、営業活動の負担を減らします。
(2)「営業マンが集めた情報は営業部全体で共有すること」
情報やノウハウを部署全体で共有することで、営業部隊の能力を
平均・安定化させることが出来ます。
(3)「新規顧客を開拓する『売れる仕組み』を作ること」
新規顧客を獲得する「仕組み」を作ることで、売上を自動的に向上させる
事が出来ます。
上記の三つを行うことで、企業は不況を乗り切る強い営業力を
手に入れることが出来、ひいては、景気好転時に急成長することも可能なのです!
とあります。
最初の「外回りをしない」という大前提は主義だから「良し」として、
外回りしないで営業マンが情報を集めるという課題は、凄く難問と思います。
そして、新規開拓の売れる仕組みをつくるというのです。
「おたく」という言葉があるが、頭だけの論理のように思う。
たしかに、メルマガで魅力的な言葉を使って誘っているのですが、どうも胡散臭いのです。
これが「たった1つの冴えた営業法」というのだから、理解しがたいのです。
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◆企業を変革させる、インキュベクスの「三つの営業改革」
(1)「営業は外回りしないこと」
無駄な移動時間と交通費を省略することで、営業活動の負担を減らします。
(2)「営業マンが集めた情報は営業部全体で共有すること」
情報やノウハウを部署全体で共有することで、営業部隊の能力を
平均・安定化させることが出来ます。
(3)「新規顧客を開拓する『売れる仕組み』を作ること」
新規顧客を獲得する「仕組み」を作ることで、売上を自動的に向上させる
事が出来ます。
上記の三つを行うことで、企業は不況を乗り切る強い営業力を
手に入れることが出来、ひいては、景気好転時に急成長することも可能なのです!
とあります。
最初の「外回りをしない」という大前提は主義だから「良し」として、
外回りしないで営業マンが情報を集めるという課題は、凄く難問と思います。
そして、新規開拓の売れる仕組みをつくるというのです。
「おたく」という言葉があるが、頭だけの論理のように思う。
たしかに、メルマガで魅力的な言葉を使って誘っているのですが、どうも胡散臭いのです。
これが「たった1つの冴えた営業法」というのだから、理解しがたいのです。
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09年03月11日
戦略的変革
私は、20年ほど前に、IBMの管理職向けにゲスト・スピーチをしたことがある。
この時にまとめた資料の中に、Strategic Transformation(戦略的変革)という言葉を使っている。
当時は、トヨタ系販売店の経営企画を担当していたので、自社の歴史を分析してSWOTを認識しながら、高級車販売店への脱皮を考えていた。
すでに、トヨタ自動車の物流改善プロジェクトで現場体質の変革が始まっていて、会社全体としてのベクトルを示すことが急務だった。
「高級車」を取り扱うという最終系に到達した時に、社内の風土を変える必要があった。
いろんな局面で、変革ということを行った。
顧客満足度という言葉があるが、お客様のレベルに応じた対応が必要になるのだ。
大衆車のお客様に過度のサービスは返ってご迷惑かも知れないのだ。
そういう現状の中で、ベースのことを着実にレベルアップさせる事が必要なのだ。
凡事徹底というが「できる事」を徹底する・・それが一番重要なのだ。
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すでに、トヨタ自動車の物流改善プロジェクトで現場体質の変革が始まっていて、会社全体としてのベクトルを示すことが急務だった。
「高級車」を取り扱うという最終系に到達した時に、社内の風土を変える必要があった。
いろんな局面で、変革ということを行った。
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09年03月10日
日々の進歩
私は「花まる主義」を唱えている。
毎日、仕事の終わりに今日1日を振り返って「よかった事」をピックアップするようにして、「花まる」をつけるようにしている。
セルフ・エスチームとも呼ばれるが、ともかく、自分で「よかった」と思って1日を終わるのだ。
「辛い」という事もあるが、その中にも「よかった」と思える事を見出すのだ。
そういう風にして「プラス思考」で生きるようにしている。
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毎日、仕事の終わりに今日1日を振り返って「よかった事」をピックアップするようにして、「花まる」をつけるようにしている。
セルフ・エスチームとも呼ばれるが、ともかく、自分で「よかった」と思って1日を終わるのだ。
「辛い」という事もあるが、その中にも「よかった」と思える事を見出すのだ。
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09年03月09日
本気力で風土回復
何事も「本気」が大切なのは、誰でも分かっている。
ところが、慣れてくるとラクな方へ向かってしまう。
ラクする事に慣れてしまうとそれが当たり前になってくる。
こういう悪循環で「風土」が乱れてしまう。
誰かが「本気」になって、緩んだ風土を改善する必要がある。
厳しい環境になっているが、本気力が発揮できる状況でもある。
「出る杭」になって、より厳しい風土に戻す必要がある。
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厳しい環境になっているが、本気力が発揮できる状況でもある。
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09年03月08日
人間、万事塞翁が馬
今、厳しい状況が続いている。
特に、若い人には就職難やリストラなどの嵐に翻弄されていて、我が子のことを思うと心配な状況である。
私は、高度成長からバブルの時代をサラリーマン生活し、バブル崩壊後に独立して経営コンサルタント業で起業して、すでに、14年になろうとしている。
トヨタ販売店時代の経営企画で学んだ経営哲学、とくに、トヨタ方式と呼ばれるJITなどの改善を志していたのだが、船井総研で学び客員経営コンサルタントという資格を得て、中小中堅企業をコンサルして来た。
この14年間で、船井先生に学んだ現場指導法を身につけたように思う。
これからは、不変の経営哲学として、この現場指導法に「トヨタ販売店の経営哲学」をプラスして、前面に出して行きたいと思う。
若い方も、今、厳しい状況で苦しみ、自らを磨くことを通して、強くなって欲しいと思う。
私は、この14年間の経験をベースに、未来を見たいと思っている。
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トヨタ販売店時代の経営企画で学んだ経営哲学、とくに、トヨタ方式と呼ばれるJITなどの改善を志していたのだが、船井総研で学び客員経営コンサルタントという資格を得て、中小中堅企業をコンサルして来た。
この14年間で、船井先生に学んだ現場指導法を身につけたように思う。
これからは、不変の経営哲学として、この現場指導法に「トヨタ販売店の経営哲学」をプラスして、前面に出して行きたいと思う。
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09年03月07日
つきの神様を味方にする「ちょっとの差」
このブログを書くきっかけとなった私の著書「ちょっとの差」を
「つきの神様を味方にする『ちょっとの差』」と改題することにした。
それは、「誰に」「何のために」「何を」という3原則を満たす、すなわち、
「誰に」:読者
「何のために」:つきの神様を味方にするために
「何を」:著書のメッセージ
と言う基本に即したことによる。
多くの方から「腑に落ちる」という評判を頂いているものである。
より多くの皆さんに伝えたいと思う。
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09年03月06日
言い訳の3大理由
ある人が、できないという言い訳の3大理由は、
1.金がない
2.時間がない
3.自信がない
であると話されていた。
確かに、そうかもしれない。
私は、自信がないという事とやり方・効果が見込めないというのもあるように思う。
いわゆる「無知」な状態では、動けないのである。
その他にもいろんな言い訳があると思う。
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09年03月04日
ダイレクト・マーケティングのコツ
売上=顧客数x単価x頻度という公式に対して、あるメールによると
1.お客様を集める
2.集まったお客様を繰り返し教育する
3.何度も何度も買ってもらう
が重要だと書いてあった。
特に、2の教育という意味では、FaxDMやメールによる方法が主力手段となるが、そのコンテンツをつくる必要がある。
注意を引くには
1.ずばり 2.うれしい 3.待ち遠しい
の3要素をオファーに加える工夫が必要である。
この辺がノウハウである。
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09年03月03日
ひな祭り
今日は、朝から天気が思わしくなく、雨が降っている。
奈良にいる方の情報では、雪のようである。
景気のように、本当に冷え込みを感じる。
でも、今日は「ひな祭り」の日である。
最近、ひな人形を祭るという風習は、どうなっているのだろうか?
核家族化の影響で飾る家庭も少なくなっているように思う。
景気も冷え込んでいる、天気の冷え込む・・気分的には、パッと明るくなりたいものである。
今、仕事が出来る喜びを噛み締めて行きたい。
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核家族化の影響で飾る家庭も少なくなっているように思う。
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09年03月02日
中小企業経営者の資金繰りは!
自営業、会社経営者は日本政策金融公庫(旧国民金融公庫)を活用しよう。
日本政策金融公庫は、政府系金融機関、国民金融庫から昨年十月に株式会社化された。
とはいっても株式は政府が所有しているのでほとんど従来のままである。
弊社に相談に来られるクライアントは、金利が高い金融機関を利用している人は多いが
日本政策金融公庫を上手く利用している方は意外と少ない。
敷居が高い、審査が厳しいなど勝手に解釈されている方が非常に多い。
中小企業経営者ならまず日本政策金融公庫を検討するべきである。
日本政策金融公庫がだめだった時に、銀行や金融機関を探せばいい。
新規開業希望者にも積極的な融資を行っている。
申告をされて税金を納めている方なら更に申し込む価値はある。
手続きは多少あるが、銀行に比べたらむしろ簡単な手続きといえる。
ここは、殆んどの業種の中小企業の方が対象であり、数十万から数千万の幅で申込が出来る。
なにより金利は1〜2%台という低さで、更に返済期間も長期に設定できる。
借入時に任意で入れる団体信用生命保険に加入すれば、借主が万が一(死亡等)の際、残された方の負担にもならない。
日本政策金融公庫の貸付は、主に事業者向けのローンであるが、特徴として民間の信用情報機関の情報は活用しないというところにある。
帳簿に載せているのなら判明するが、申込者が申告しない限り民間金融機関の借入は分からない。例えば、民間金融機関で事故を起こした人でも申告しない限り判明しない。
とはいってもクライアントにいつも言っていることだが、それを悪意で利用しないでほしい。
これだけ低い金利や高条件で中小企業経営者に融資してくれる機関はないのであるから。
また、新たに事業をする時の新規開業ローンや、事業者でなくとも教育ローン、年金担保融資など利用できなくなる。
ちなみに、教育ローンに関しては全国銀行個人情報センター、CICの情報を調べられる。
もし、日本政策金融公庫で借入できたら何を差し引いても支払いは遅れないように心がけ実績、信用を築くことを勧める。
不況対策として日本政策金融公庫、セーフティネット貸付が21年1月30より拡充された。
主に、金利が安くなる。基準利率の−3%。
売り上げが前年より3%以上(従来は5%以上だった)下がった場合申し込める。
ご融資額の拡充(「別枠3,000万円以内」から「別枠4,000万円以内」に拡充)など
経営環境変化資金
社会的、経済的環境の変化により、売上や利益が減少する等、業況が悪化している方
※ 新たに設置される「『生活対策』中小企業金融緊急特別相談窓口にご相談いただくことでもご利用が可能
金融環境変化対応資金
金融機関との取引状況の変化等により、資金繰りに困難を来している方
国際的な金融不安や経済環境の変化を背景に、取引金融機関から借入残高の減少等の取扱いを受けている方
取引企業倒産対応資金
取引企業などの倒産により経営に困難を来している方
借換需要への対応
資金繰りの円滑化のため、新規融資に際し、既存公庫融資分と合わせて一本化する借換需要へ対応
Comprehensive Consulting Y's group Satisfaction Guarantor
ワイズ・グループ
TEL092-737-7771 FAX092-738-1117
〒810-0004 福岡市中央区渡辺通り5丁目23-2-6F
日本政策金融公庫は、政府系金融機関、国民金融庫から昨年十月に株式会社化された。
とはいっても株式は政府が所有しているのでほとんど従来のままである。
弊社に相談に来られるクライアントは、金利が高い金融機関を利用している人は多いが
日本政策金融公庫を上手く利用している方は意外と少ない。
敷居が高い、審査が厳しいなど勝手に解釈されている方が非常に多い。
中小企業経営者ならまず日本政策金融公庫を検討するべきである。
日本政策金融公庫がだめだった時に、銀行や金融機関を探せばいい。
新規開業希望者にも積極的な融資を行っている。
申告をされて税金を納めている方なら更に申し込む価値はある。
手続きは多少あるが、銀行に比べたらむしろ簡単な手続きといえる。
ここは、殆んどの業種の中小企業の方が対象であり、数十万から数千万の幅で申込が出来る。
なにより金利は1〜2%台という低さで、更に返済期間も長期に設定できる。
借入時に任意で入れる団体信用生命保険に加入すれば、借主が万が一(死亡等)の際、残された方の負担にもならない。
日本政策金融公庫の貸付は、主に事業者向けのローンであるが、特徴として民間の信用情報機関の情報は活用しないというところにある。
帳簿に載せているのなら判明するが、申込者が申告しない限り民間金融機関の借入は分からない。例えば、民間金融機関で事故を起こした人でも申告しない限り判明しない。
とはいってもクライアントにいつも言っていることだが、それを悪意で利用しないでほしい。
これだけ低い金利や高条件で中小企業経営者に融資してくれる機関はないのであるから。
また、新たに事業をする時の新規開業ローンや、事業者でなくとも教育ローン、年金担保融資など利用できなくなる。
ちなみに、教育ローンに関しては全国銀行個人情報センター、CICの情報を調べられる。
もし、日本政策金融公庫で借入できたら何を差し引いても支払いは遅れないように心がけ実績、信用を築くことを勧める。
不況対策として日本政策金融公庫、セーフティネット貸付が21年1月30より拡充された。
主に、金利が安くなる。基準利率の−3%。
売り上げが前年より3%以上(従来は5%以上だった)下がった場合申し込める。
ご融資額の拡充(「別枠3,000万円以内」から「別枠4,000万円以内」に拡充)など
経営環境変化資金
社会的、経済的環境の変化により、売上や利益が減少する等、業況が悪化している方
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金融環境変化対応資金
金融機関との取引状況の変化等により、資金繰りに困難を来している方
国際的な金融不安や経済環境の変化を背景に、取引金融機関から借入残高の減少等の取扱いを受けている方
取引企業倒産対応資金
取引企業などの倒産により経営に困難を来している方
借換需要への対応
資金繰りの円滑化のため、新規融資に際し、既存公庫融資分と合わせて一本化する借換需要へ対応
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09年03月02日
米国式カード管理時代の到来!?
クレジットカード業界が法律の改正で大きく変わる。
今までは各金融機関の判断に任せていた借入(カードや消費者金融等)の利用限度額を規制するというものだ。
法改正により金融業者は利用者の借入、分割払いの総額を把握するように義務付けられる。
これにより今後、年収の三分の一を超える借入が不可能になる。
今までは事実上交流のなかった信用情報機関「CIC」「CCB」「JIC」「テラネット」など別々に存在していた情報機関の統合が着々と進行している。
つまり、別々に存在していた情報が年内にも指定信用情報機関が設立され個人の借入が筒抜けになるというものだ。
2009年に指定信用情報機関制度、2010年には総量規制が導入され、年収の3分の1を超える貸付が禁止される予定である。
すでに信用情報機関が統合されているアメリカでは、個人のクレジットヒストリーを信用情報機関が「信用格付け」として数値化したクレジットスコアというものがある。
個人の情報を数値化し数字で表したものだ。
この数値を元に、優良顧客をプライム層、支払能力が低い客層がサブプライム層と呼ばれている。
現在の世界的不況の元となったものが、支払能力が低いサブプライム層に強引に住宅ローンを貸し付けたもの(サブプライム問題)である。
今のところ日本では、信用情報統合の動きだけで数値化の具体的な動きはないが、専門家や
金融関係者の考えではアメリカ式のクレジットスコア導入となる可能性が大きいと考えられている。
これからは、事実上交流のなかった信用情報機関を上手く利用しての借り入れは出来きなくなる。また現在年収の三分の一以上の借入があり、今まではどうにか回してきたような人達は注意が必要だろう。いきなり、カードの枠がなくなったり、借入が出来なくなると考えられる。
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今までは各金融機関の判断に任せていた借入(カードや消費者金融等)の利用限度額を規制するというものだ。
法改正により金融業者は利用者の借入、分割払いの総額を把握するように義務付けられる。
これにより今後、年収の三分の一を超える借入が不可能になる。
今までは事実上交流のなかった信用情報機関「CIC」「CCB」「JIC」「テラネット」など別々に存在していた情報機関の統合が着々と進行している。
つまり、別々に存在していた情報が年内にも指定信用情報機関が設立され個人の借入が筒抜けになるというものだ。
2009年に指定信用情報機関制度、2010年には総量規制が導入され、年収の3分の1を超える貸付が禁止される予定である。
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現在の世界的不況の元となったものが、支払能力が低いサブプライム層に強引に住宅ローンを貸し付けたもの(サブプライム問題)である。
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RINです。
1万円は得・徳をする
パーソナルブランディングマイスター
木村尚義氏 関西デビュー
パーソナル・ブランディング・セミナーin大阪
特別優待参加招待状 http://moourl.com/bgbeg
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パーソナルブランディングセミナーPDF 1枚ものを
ダウンロードしてください。
配布・転送歓迎いたします。
申込先
http://jpan.jp/?mousikomi
ではでは。
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09年03月02日
三寒四温
今年も三寒四温という季節になってきた。
春を予感する時期で「梅」はすでに咲いているそうだ。
季節は着実に春に向かっているが、景気の方は逆行している。
この3月は、いろんな意味で厳しい月になりそうだ。
政府の緊急融資が実施されているが、長期化する不景気には不十分な感じがする。
政治のスピーディな対応が望まれるのだが、倒産する企業が多くなりそうな感じである。
早く「底」というものを打ちたいと思う。
★デジタルBook「ちょっとの差」は、http://www.digbook.jp/product_info.php/products_id/10022でお求めになれます。
立ち読みコーナーもあります。
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:http://www.web-ami.com/
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:http://www.web-ami.com/mag.html
★AMIのFax機関誌「AMIコンサルティング Fresh&Hot情報通信」最新号
:http://www.web-ami.com
春を予感する時期で「梅」はすでに咲いているそうだ。
季節は着実に春に向かっているが、景気の方は逆行している。
この3月は、いろんな意味で厳しい月になりそうだ。
政府の緊急融資が実施されているが、長期化する不景気には不十分な感じがする。
政治のスピーディな対応が望まれるのだが、倒産する企業が多くなりそうな感じである。
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09年03月01日
aha体験で元気の出るドーパミン!
NHKなどで活躍されている心理学者である茂木健一郎先生は「aha体験」ということをよく話される。
「ああ、そんなんや!」という気づきである。
この気づきは、脳内で善玉のドーパミンを放出するそうだ。
このホルモンは、元気にしてくれるものである。
人の話を聞いていて、自己体験と一致した時に出る喜びなどもaha体験の一種のようで、このドーパミンを放出する。
このような「ああ、そんなんや!」が良いのである。
本を読んでも、セミナーに出かけても、1つ「aha体験」が出来るとドーパミンが放出されて元気になれるものである。
この1つを得ることが重要である。
私は、「花まる主義」を唱えているが、1日の終わりに「これが、よかった!」と喜びで終わることが大切なのだ。
悪かったことで終わると心理的によくない。
よかったという思いでドーパミンを放出して終わるのが「元気」のもとである。
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このような「ああ、そんなんや!」が良いのである。
本を読んでも、セミナーに出かけても、1つ「aha体験」が出来るとドーパミンが放出されて元気になれるものである。
この1つを得ることが重要である。
私は、「花まる主義」を唱えているが、1日の終わりに「これが、よかった!」と喜びで終わることが大切なのだ。
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