板橋区の内野行政書士事務所ブログ

今年は、新しいお客様からの仕事が多くなっています。
もう何年もこの仕事をしていますが、やはり初めてのお客様と仕事を進めていくのは緊張します。

お客様は思うでしょう。「この人は本当に信用できる行政書士で、しっかりとした仕事をしてくれるのだろうか？」と。

正直に言うと、私も思うのです。「このお客様は本当のことを話していただける方で、報酬をきちんと支払っていただける方なのだろうか？」と。

ほとんどの場合は、お打ち合わせのために何回かお会いしていくうちに私を理解してくださり、信頼していただけるようになります。

ところが、信頼関係を築けないうちに相談が中止となる場合もあります。
もちろん相性もあるでしょうし、私が頼りなく見えることもあるでしょう。

私の場合、はじめの段階で見通しをお示ししないこともあります。
お客様にもいろいろな方がいらっしゃいますので、「専門家に頼めばすぐにうまくゆく」と考える方、「少しぐらい嘘の申請をしても大丈夫だろう」と考える方もいらっしゃいます。

仕事をお受けする場合、お客様にご協力をいただけない場合は絶対にうまくいきません。
お客様のお話の中に「虚偽」があれば、後で取り返しができなくなる可能性もあります。

ご相談をお受けして私がまず考えるべきことは、「とりあえず今がよければよい」ではなく、「後々のことまでしっかりと考える」ことだと思っています。そのためにはマイナスの事実も話していただき、一緒に考えることが必要だと考えています。

お伺いしてご相談をお受けしても、「私でよろしければ」ということで一旦終了します。後はお客様がどの行政書士に依頼されるか、これは全くの自由だと思います。

いろいろなタイプの行政書士がいますので、直接会って話をしていただくのが一番かと思います。

私はといえば、固すぎず、柔らかすぎず、外見に反して意外と真面目で誠実、でもシャレもわかる、そんな行政書士を目指しています。




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私が所属する東京都行政書士会板橋支部主催の「行政書士無料相談会」が先月末の30日、開催されました。

板橋区にご協力をいただき、区役所内一階のスペースをお借りして16人の支部会員が相談にお答えしました。

事前に回覧板、区報等で告知をしましたが、当日午前中は天候も悪かったので、相談者はそれほど多くいらっしゃらないかなと思いました。ところが、時間前から多くの相談者がお見えになり、午後1時から午後4時までの3時間で95名もの相談者に訪れていただく盛況となりました。

私はといえば、午前中に東京都庁へ複数の書類提出があり、集合時間ぎりぎりに会場へ到着となりました。

このような相談会はいろいろな意味で、非常に大切なものだと考えます。
行政書士を広く知っていただくことにもなりますし、ここでしっかりとお答えすることにより「行政書士も頼りになる」と思っていただけることになります。

今後も支部主催の無料相談会は継続される予定ですので、また来年、よろしくお願いいたします。

相談会の後は、入会3年未満の方の支部会員懇親会が場所を変えて開催されました。
この催しは隔年で実施していますが、相談会を終えた支部役員も参加しますので、同期の仲間と横のつながり、支部の先輩方と縦のつながりをつくることができます。

若い方も複数参加していただき、和気藹藹とした、いい雰囲気でした。

新しい方にはぜひ支部活動にも積極的に参加していただければ、と思っています。





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