板橋区の内野行政書士事務所ブログ

この度の地震で被災された方、心よりお見舞い申し上げます。


この仕事はお客様との関係を大切にしなければやってはいけません。

お電話をいただく方の中には色々な方がいらっしゃいますので、正直、「受任しても大変そうだな。」と感じる場合もあります。

また、お客様側からしても、士業者へ初めてコンタクトをとる場合（メール・電話等）、やはり相手の人柄を見ようとすると思います。

ホームページやブログで、いくらいい人そうに見えても、いくら電話の対応がよくても、実際に会わなければ本当のところはわかりません。

ですから、是非直接士業者に会って、話をしてから依頼していただきたいと思います。「合わない。」と思えばお断りすればいいと思います。

人間同士ですから、相性というものがあります。

お急ぎの場合は仕方ありませんが、なるべく直接お会いになってから、依頼していただくことをおすすめします。



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東京会の総務部員となりましたので、事務局の職員の方と、接する機会が増えました。

そして、そのご苦労もよく解りました。

個性の強い行政書士たちを相手に、頑張っています、ホントに。

事務局職員の方は、行政書士を相手に言いにくい事がたくさんあります。そういう時には、総務部員がフォローをします。

事務局職員の皆さんは一生懸命、私たちのために事務をこなしてくれています。
何かあったときも、なるべくやさしく接してください。

そんなこと言っている私ですが、以前、日行連の事務について事務局に猛然と抗議をしたことがあります。
その時も素早く動いてくれて、助かりました。

事務局の皆さんは、我儘な私たちのために、今日も頑張っています。


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外務省へ行ってきました。

行政書士は省庁への仕事も手がけることがありますが、多いのは国土交通省の仕事でありましょう。

私は外務省へは初めて行きましたが、職員の方はとても親切でした。

仕事の内容は厳しいものですが、今後、何とかできるように努力したいと思います。

日本の入国審査が厳しいという事を再確認しましたが、国として当たり前のことですし、第一に自国民ならびに自国を守る仕事をしてもらいたいと思いました。

考えれば、難しい仕事でよね、外務省の仕事は。



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最近のモラル低下を、本当に嘆いております。

世の中全体的にそうですが、我々行政書士も例外ではありません。

最低限のことですが、親切丁寧にお客様と接することができない方もいます。

行政書士会、相談センター、支部等には、行政書士に対する苦情が持ち込まれますが、その数は決して少なくありません。

全て行政書士側に責任があるわけではありませんが、中には許せないと感じるものもあります。

私たちは一人一人が行政書士という看板を背負っているわけで、一人の行政書士の行動が、行政書士全体を揺るがすこともありえるのです。

誇りと自覚を持ってやりましょう、行政書士のみなさん。



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以前の話です。

そのお客様は弁護士さんに相談に行ったそうです。
もちろん有料相談です。

何だか上からものを言われている感じで、とても印象が悪く、それ以来、「法律を扱う職業の方は、そういうものなのだ。」という認識を持ったそうです。

たまたま悪いことに、そういう弁護士さんに当たってしまったのでしょう。

その方に、あることでお電話をいただき、ご相談を受けることとなりました。
私は自分のわかる範囲で、いくつかの選択肢がある旨のご説明をしました。

その方に私の「低姿勢」を誉めていただきました。私自身はそんなに低姿勢ではないと思いましたが、そう感じられたようです。

やっぱり人間は誰でも上からものを言われると、気分が悪いですよねえ。

そして、「行政書士さんに対する印象が変わりました。」とのお言葉。

嬉しかったですねえ、本当に。



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