07年05月05日
驕らず、謙虚に。
「一生懸命やりました。」で納得されるお客様は、ほとんどいらっしゃいません。
この仕事では結果が全てです。
プロとして、最初の段階からある程度の見通しを、お客様にお話しておかなければなりません。
私の場合は、できないことは「できません。」とはっきり申し上げます。
しかし、ご依頼の件をすすめていく過程で、思いもよらないことで、最初に考えた通りにいかない事もあります。
決して見通しが甘かったわけではないのですが、時間がかかったり、追加の手続が必要になる場合があります。
こういう場合、私は、きちんと正直に誠意をもってお話しして、お客様に納得していただけるよう努めます。
幸いにも今までそういうことはありませんでしたが、もしも私の責任で不許可等になった場合に備えて、賠償責任保険にも入っています。
行政書士に限らず、他士業の方を含め、お客様とのトラブルはよく聞くお話ですが、どうも士業側にも責任がある場合が少なくないように思います。
そんな時、自分には責任はないと、上からものを言う士業の方が、少なからずいるようです。
このような場合、驕らず謙虚に、ごまかすことなく、対等の立場から解決しなければならないと感じます。
ブログランキングです。
内野行政書士事務所ホームページ: http://www.uchino.info/
この仕事では結果が全てです。
プロとして、最初の段階からある程度の見通しを、お客様にお話しておかなければなりません。
私の場合は、できないことは「できません。」とはっきり申し上げます。
しかし、ご依頼の件をすすめていく過程で、思いもよらないことで、最初に考えた通りにいかない事もあります。
決して見通しが甘かったわけではないのですが、時間がかかったり、追加の手続が必要になる場合があります。
こういう場合、私は、きちんと正直に誠意をもってお話しして、お客様に納得していただけるよう努めます。
幸いにも今までそういうことはありませんでしたが、もしも私の責任で不許可等になった場合に備えて、賠償責任保険にも入っています。
行政書士に限らず、他士業の方を含め、お客様とのトラブルはよく聞くお話ですが、どうも士業側にも責任がある場合が少なくないように思います。
そんな時、自分には責任はないと、上からものを言う士業の方が、少なからずいるようです。
このような場合、驕らず謙虚に、ごまかすことなく、対等の立場から解決しなければならないと感じます。
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07年04月28日
会長選挙
今年は各単位会と日行連の会長選挙の年です。
東京会も、定時総会において会長選挙が行われます。
今週末は選挙管理委員会の委員が、交代で立候補受付をしました。私も委員として担当しましたが、不手際があってはいけませんので、神経を使い、疲れました。
東京会は代議員制で、各支部より10人に1人の割合で選出された代議員が選挙権を持ちます。
本来なら全員で投票するのが理想ですが、色々な理由により、代議員制が採用され、現在に至っています。
いま、行政書士制度は非常に難しい時期にさしかかっています。
代議員は、その責任の重さを自覚し、投票をしていただきたいと思います。
他方、立候補者は、地位とか名誉にこだわることなく、真に行政書士のために働いていただきたいと思います。
正々堂々とした、品位のある選挙戦となりますよう、心より願います。
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東京会も、定時総会において会長選挙が行われます。
今週末は選挙管理委員会の委員が、交代で立候補受付をしました。私も委員として担当しましたが、不手際があってはいけませんので、神経を使い、疲れました。
東京会は代議員制で、各支部より10人に1人の割合で選出された代議員が選挙権を持ちます。
本来なら全員で投票するのが理想ですが、色々な理由により、代議員制が採用され、現在に至っています。
いま、行政書士制度は非常に難しい時期にさしかかっています。
代議員は、その責任の重さを自覚し、投票をしていただきたいと思います。
他方、立候補者は、地位とか名誉にこだわることなく、真に行政書士のために働いていただきたいと思います。
正々堂々とした、品位のある選挙戦となりますよう、心より願います。
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07年04月22日
行政書士は「法律家」ではない?3
パート3まで来てしまいました。
日行連(日本行政書士会連合会)から日弁連(日本弁護士連合会)への正式な回答の全文が、4月19日付けで公開されました。
こちらから見ることができます。
日行連がこれを公開したことについては、非常に評価できると思っています。
公開することによって、弁護士さんの申し入れが、国民の皆さんから見て妥当なものであるか、判断していただけるからです。
私は日弁連の言うことには全面的に反対ではありません。行政書士に問題のある方がいるのも事実ですし、自己中心的な考え方により、他士業の方はもとより、同業者に迷惑をかけている行政書士がいるのも事実です。
しかし正直なところ、言いがかり的な思いを感じるのも、また事実です。
行政書士は、もう一昔前の行政書士ではありません。
行政書士の仕事で、法律知識無しでできる仕事はありません。
行政書士も自分の手に負えないことをやれば、どういう結果になるかわかっています。
私たちは、常にその事を念頭に置きながら仕事をしていかなければなりませんし、自分たちの為の職域拡大ではなく、国民の利便に資することを一番に考えた要求なり、提言なりをしていかなければならないと思います。
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日行連(日本行政書士会連合会)から日弁連(日本弁護士連合会)への正式な回答の全文が、4月19日付けで公開されました。
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日行連がこれを公開したことについては、非常に評価できると思っています。
公開することによって、弁護士さんの申し入れが、国民の皆さんから見て妥当なものであるか、判断していただけるからです。
私は日弁連の言うことには全面的に反対ではありません。行政書士に問題のある方がいるのも事実ですし、自己中心的な考え方により、他士業の方はもとより、同業者に迷惑をかけている行政書士がいるのも事実です。
しかし正直なところ、言いがかり的な思いを感じるのも、また事実です。
行政書士は、もう一昔前の行政書士ではありません。
行政書士の仕事で、法律知識無しでできる仕事はありません。
行政書士も自分の手に負えないことをやれば、どういう結果になるかわかっています。
私たちは、常にその事を念頭に置きながら仕事をしていかなければなりませんし、自分たちの為の職域拡大ではなく、国民の利便に資することを一番に考えた要求なり、提言なりをしていかなければならないと思います。
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07年04月18日
行政書士は「法律家」ではない?2
某新聞夕刊に、日弁連(日本弁護士連合会)が「街の法律家」や「Lawyer」という表記をしないよう日行連(日本行政書士会連合会)に申し入れをした旨の記事が、かなり大きく出ました。
日行連側は、「使用を続ける」との回答書を先月末、日弁連に出したそうです。
一つの側面としては、弁護士さんの特権意識と、増員による危機意識の現れであると感じています。
他方、ごく一部の行政書士が、弁護士さんまがいの広告・宣伝をしているのは事実です。
行政書士は、そのようなことのない様、厳に慎まなければなりません。
私は個人的には、「法律家」などという言葉に特別魅力も感じませんし、わざわざ「法律家」という名称にこだわる必要もないと思っています。
ただ、前にも書きましたが、「法律家」かどうか決めるのは日弁連ではなく、国民であるはずです。
大切なのは困っている人たちを助け、国民の皆さんのお役に立つことです。
行政書士は、多岐にわたる法律に基づく書類を扱っています。
まず、本来の業務をしっかりと行い、共通した倫理観を持ち、他士業の方および国民にも信頼していただける、そんな行政書士を、我々全体が目指すべきであると思います。
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日行連側は、「使用を続ける」との回答書を先月末、日弁連に出したそうです。
一つの側面としては、弁護士さんの特権意識と、増員による危機意識の現れであると感じています。
他方、ごく一部の行政書士が、弁護士さんまがいの広告・宣伝をしているのは事実です。
行政書士は、そのようなことのない様、厳に慎まなければなりません。
私は個人的には、「法律家」などという言葉に特別魅力も感じませんし、わざわざ「法律家」という名称にこだわる必要もないと思っています。
ただ、前にも書きましたが、「法律家」かどうか決めるのは日弁連ではなく、国民であるはずです。
大切なのは困っている人たちを助け、国民の皆さんのお役に立つことです。
行政書士は、多岐にわたる法律に基づく書類を扱っています。
まず、本来の業務をしっかりと行い、共通した倫理観を持ち、他士業の方および国民にも信頼していただける、そんな行政書士を、我々全体が目指すべきであると思います。
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07年04月15日
支部総会出席
14日、所属する支部総会に出席しました。
私は役員として支部活動にかかわっています。
私の役員就任時に比べ、支部役員の方もだいぶ顔ぶれが変わりました。
諸先輩方の築かれた土台を大切に、新しい試みも実施しています。
支部行事への参加会員が、もう少し増えていけばと思いますが、支部と距離をおかれている方もいらっしゃいます。
政治連盟の支部大会も開催されましたが、こちらでは議長に指名され、質疑応答も数件あり、それなりに大変でしたが、役目を無事果たすことができました。
仕事が忙しい時は、正直、負担に感じる時もありますが、支部活動もしっかりとやっていきたいと思います。
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私は役員として支部活動にかかわっています。
私の役員就任時に比べ、支部役員の方もだいぶ顔ぶれが変わりました。
諸先輩方の築かれた土台を大切に、新しい試みも実施しています。
支部行事への参加会員が、もう少し増えていけばと思いますが、支部と距離をおかれている方もいらっしゃいます。
政治連盟の支部大会も開催されましたが、こちらでは議長に指名され、質疑応答も数件あり、それなりに大変でしたが、役目を無事果たすことができました。
仕事が忙しい時は、正直、負担に感じる時もありますが、支部活動もしっかりとやっていきたいと思います。
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