こんな記事が新聞に出ていました。

ＥＴＣ割引で高速自動車道の通行量は増えた。
その影響で売上増を期待していたＳＡの売店がいつもより多く仕入れたが、お客の財布のひもが固く、売上期待ほど伸びていなくＳＡは嘆いている。

先日、ＥＴＣ割引後にとあるＳＡの売店に寄りましたが、別段いつもと変わらない風景でした。

確かに利用者は心なしか増えているようでしたが。

ここで思ったのは
『ＳＡは利用者が増えれば何もしないでも売上が伸びる。』
と思っているのではないか。
（もちろんＳＡによっては、今回の割引にあわせて工夫しているところもあると思いますが、私が見たところのＳＡでのことです。）

利用者が増えても、購買意欲を高めるような工夫をしなければ、売上はあがりません。

商売上色々あります。商店街の通行人を増やすだけでは、売上はあがりません。

インターネットサイトの閲覧数が増えたからといっても購入したくなるような仕組みが無ければ売上は上がりません。

基本的なところを履き違えないように。

少ないお客様がいらっしゃっても高確率で商品・サービスを購入してもらう。

そんなやり方を考えていかなくてはこれから先大変です。